Сайты как асос


История бренда Asos / Школа Шопинга

Мы так часто с вами обсуждаем вещи c ASOS, анализируем коллекции, гоняемся за скидками и вообще давно воспринимаем эту площадку как что-то само собой разумеющееся. Но как и за любым другим брендом, за ASOS стоит длинная и интереснейшая история. Предлагаю сегодня немного заглянуть за кулисы одного из самых больших европейских магазинов и узнать, как там всё устроено!

Asos начинал с копирования вечерних нарядов звёзд и вырос в одну из самых мощных в мире модных империй. Сегодня об этой компании знают даже в самых отдалённых уголках земного шара. 

Название британского онлайн-ритейлера ASOS расшифровывается как As Seen on Screen, что в переводе означает «как на экране».

В конце 90-х будущий основатель ASOS Ник Робертсон узнаёт, что после выхода пилотной серии сериала «Друзья» тысячи зрителей третируют канал NBC вопросами: «где купить такую же чашку/свитер, как у Рейчел/Моники?» Вот тут-то Робертсона и осеняет – людям нужно продавать то, что они видят на экране, и тогда от покупателей не будет отбоя.

И вот, в 2000 году появляется сайт As Seen On Screen. По удачному стечению обстоятельств, брат Ника, Найджел Робертсон – один из богатейших людей Монако :-) 

Ник Робертсон

Правда, первое время ставку в компании делают не на одежду, а на мебель. Переориентация на моду наступает после прихода в ASOS Лорри Пенн, которая до этого работала в корпорации Arcadia Group (туда ещё входят марки Topshop и Dorothy Perkins).

ASOS начинают продавать копии нарядов звёзд, в которых те выходили на красную дорожку. И года не проходит после старта, а компания уже получает награду «Лучший законодатель моды» по результатам голосования, проведённого газетой The Sunday Times.

В 2004 году ASOS проводят ребрендинг. Отказываются от привязки к кино в пользу глобальной аудитории. Теперь они позиционируют себя как редактора моды, который выбирает лучшие вещи у брендов и группирует их в образы. Росту компании способствует и выпуск собственной линии одежды. В тот же год Asos запускает свой бренд, который включает несколько линеек. Это одежда для высоких девушек (ASOS Tall), миниатюрных девушек (ASOS Petite) и девушек с формами (ASOS Curve). Плюс есть  линия для беременных (ASOS Maternity), базовая линия (ASOS Basic) и премиальные линии (ASOS Premium и ASOS Red Carpet).

Одновременно в ASOS ищут варианты, как решить проблему несоответствия картинки на экране с вещью в реальности. С этим часто сталкиваются покупатели, ведь фотографии в интернете не могут передать все детали. 

В компании задумываются и находят революционное решение: снимать видео для каждой вещи, чтобы покупатели могли оценить, как она смотрится в движении и на реальном человеке. Раньше такого не делал ни один магазин.

Клиентов у ASOS становится ещё больше. А с развитием социальных сетей, компания запускает удобные приложения для iOS и Android.

А потом ещё и запускает собственный журнал, где целая армия стилистов рассказывает как носить всё то, что продаётся на ASOS.

Журнал ASOS 

Сейчас The Times называет ASOS «неоспоримым лидером онлайн-моды», а журнал Esquire — «брендом, неподвластным экономическому кризису». Компания выработала собственную внутреннюю модель развития. Asos запускает в какой-либо стране сайт, но руководит им из Лондона. Если продажи идут хорошо, то в этой стране  открывается собственный офис. Сегодня такие есть в Сиднее, Нью-Йорке, Лилле, Шанхае, Берлине.

С 2013 года ASOS адаптировал cайт и для российского рынка. Кстати, внутри компании запуск интернет-магазина в России считают самым удачным за всю историю ASOS.

КЛИЕНТЫ БРЕНДА 

Как выглядит среднестатистический клиент Asos?

В большинстве своём покупатели  ASOS — это молодые люди, им 20 с небольшим. Они активны, следят за модой и любят экспериментировать с одеждой. Команда тоже состоит из молодых и активных, поэтому общение происходит на одном языке. Диалог с покупателями Asos ведет 24 часа в сутки 365 дней в году по всем каналам связи и на всех основных языках, включая английский, французский, немецкий, испанский, итальянский и русский.

На сайте Asos 12,4 миллиона активных покупателей, а количество просмотров страницы новинок достигло 130 миллионов с даты запуска сайта в 2000 году. В прошлом году было продано 107 миллионов товаров, из них 6,8 млн. футболок, 2,2 млн. пар джинсов и 940 тыс. пар кроссовок.

Чем же ещё так привлекателен британский онлайн-ритейлер? Каждую неделю на сайте Asos появляются ПЯТЬ ТЫСЯЧ новых товаров всех категорий, от нижнего белья до обуви и верхней одежды. Большую часть из них придумывает штатная команда дизайнеров, их почти 80 человек, а остальные товары от 850 различных дизайнеров и марок подбирают байеры.

«Asos — мультибрендовый магазин, мы не концентрируемся на одной марке. Но при этом сама одежда Asos занимает львиную долю от общего количества наших продаж — около 50%», - говорят в компании.

Съемки для интернет-магазина

Для того чтобы отснять все вещи для сайта, в главном офисе Asos в Лондоне почти целый этаж отдан под 12 полностью оборудованных фотостудий. В восьми из них снимают женскую одежду, а в оставшихся четырех – мужскую. Здесь же ещё три студии для съёмок видео. Каждую неделю для интернет-магазина тут снимают 4 400 новых товаров, все фотографии и видеоролики  появляются на сайте в тот же день.

Представляете, на съёмку одного образа отводится ровно шесть минут, ни секундой больше. И за столь короткое время нужно успеть одеть модель, сделать хотя бы 4 кадра и снять проход по подиуму.

700 роликов ежедневно снимают и монтируют в видеостудии Asos!

Кстати, про девушек-моделей. В кастинговой книге Asos их более 150 человек. Именно здесь в своё время начинали карьеру Кара Делевинь и Малайка Фирт.

У команды Asos есть принципиальная позиция – никакой ретуши фигуры и лица модели. Такова  политика компании.

Asos – одними из первых стали публиковать фото женщин с «неидеальными» телами.

ЛОЖКА ДЕГТЯ

Но одновременно со всем вышесказанным, ASOS сталкивается и с большим количеством критики. Гигантские масштабы производства, замалчивание истории о влиянии на окружающую среду (в разговорах с журналистами представители Asos увиливают от подобного рода вопросов). Бывшие сотрудники жалуются на рабские условия труда и низкую зарплату. Чтобы ещё больше снизить стоимость производства, на работу активно нанимают мигрантов, которые меньше, чем за 10 долларов в час готовы сутками строчить футболки под протекающей крышей огромного цеха.

Увы, пока по такому принципу сегодня работает весь масс-маркет. И Asos, и испанский Inditex, и иже с ними, где доступная модная одежда шьётся бангладешским ребенком за миску риса.

Быстрее Асоса пока умеют отшивать только в Заре. 

А в начале 2019-го BBC опубликовали шокирующую новость.  Прибыль Asos за последние шесть месяцев снизилась на 87%. Это примерно 4 млн фунтов стерлингов.

Компания заявила, что ей удалось стабилизировать продажи, которые за этот период выросли на 14%, но теперь стало понятнее, откуда последнее время на Асосе такие скидки.

Хотя руководство компании и заявляет, что снижение цен - это вынужденная мера, чтобы «соответствовать конкурентам», оно не привело к сильному росту продаж. А акции Asos и вовсе просели в цене на 40%.

Сейчас Asos принимает все возможные меры, чтобы удержать покупателя. Например, они меняют политику возврата вещей с 28 до 45 дней. Пока не понятно, как это поможет, потому что именно из-за лояльной системы возврата участились случаи, когда клиенты заказывали вещи, размещали фотографии в социальных сетях, а потом просто возвращали их.

По словам Asos, инициативы, направленные на улучшение бизнеса, действительно приносили прибыль. Это касалось и падения цен, и новых стратегий с возвратами и  т.п.

Чтобы и дальше оставаться конкурентоспособными, ритейлер запустил 200 версий своего сайта в зависимости от того, в какой стране находится клиент. Но это пока тоже не помогло и негативно сказалось на рейтинге Asos в поисковых системах.

Ранее Asos установил очень высокую планку. Сейчас руководство компании делает большую ставку на рынок США. Хотя цена акций не вернулась к тем высотам, которые она достигла до новостей о прибыли, Asos все еще опережает рынок (но опять же по словам представителей компании). Нам остаётся только наблюдать за происходящим.

9 сайтов как Asos | HubPages

Интернет-магазины, похожие на Asos

Вы ищете другие сайты, такие как Asos? Есть множество отличных интернет-магазинов одежды, ориентированных на рынок молодежи, где вы можете делать покупки в соответствии с последними тенденциями моды по отличным ценам.

Asos - один из крупнейших интернет-магазинов в Соединенном Королевстве, за последние несколько лет он расширил свои услуги на другие страны (включая Австралию, США, Германию и Францию). Благодаря этому расширению компания расширила свой уникальный охват современной моды во всем мире, а также предлагает очень конкурентоспособные цены.

Его сеть веб-сайтов известна тем, что предлагает широкий выбор фирменных модных линий наряду с собственными линейками продуктов по выгодным ценам. Мне всегда нравилось делать покупки на Asos, но иногда их коллекция не соответствовала моему стилю, поэтому я решил изучить, какие есть альтернативы.

Все представленные здесь интернет-магазины предлагают отличные впечатления от покупок, доставку в самые разные места, регулярные продажи и постоянный выпуск новых товаров. Остановитесь в разделе комментариев внизу страницы, чтобы поделиться своим любимым или объявить о сайте, который я пропустил.

1. Boohoo

Boohoo - один из самых популярных интернет-магазинов, который обслуживает женщин с большим ассортиментом женской одежды. Сайт также предлагает достойную коллекцию мужской моды, которая растет с каждым днем, но основное внимание определенно уделяется женской аудитории (как и большинство покупок в Интернете).

Интернет-магазин предлагает модные варианты одежды по доступным ценам. Запущенный в 2006 году, Boohoo быстро разросся, включив в него многие страны, включая США, Великобританию, Австралию, Канаду, Европу и другие страны.Выгодные предложения есть везде, от обычных распродаж до скидок и даже скидок для студентов.

Boohoo постоянно обновляет свою коллекцию и даже включает в свою коллекцию вещи, вдохновленные знаменитостями и подиумами, что делает его одним из лучших интернет-магазинов для модниц.

Boohoo - Начать покупки

2. Shopbop

Shopbop - это большой интернет-магазин, предлагающий модную одежду для женщин с акцентом на дизайнерские вещи. Сайт находится в США, но также предлагает международную доставку, если вы найдете что-то, что вам нравится, и плата за доставку также не обернется для банка.

Сайт был запущен еще в 2000 году и содержит большую коллекцию дизайнерских аксессуаров и одежды самых разных стилей, а это значит, что каждый найдет что-то для себя. Shopbop также предлагает большой выбор сумок, в отличие от других магазинов, в которых их немного.

Лучше всего то, что Shopbop позволяет просматривать коллекции по дизайнерам, так что вы можете легко отслеживать свои избранные. Кроме того, вы можете просмотреть бутики, чтобы найти то, что вам нужно. Эти расширенные параметры поиска идеально подходят для навигации по тысячам элементов.

Shopbop - Официальный сайт

3. Charlotte Russe

Charlotte Russe имеет похожую коллекцию одежды на BooHoo (показанную под номером один на этой странице) и даже включает в себя приличный детский раздел.

Однако

Charlotte Russe несколько дешевле BooHoo (в долларовом эквиваленте, а не по качеству). Они предлагают потрясающие распродажи (часто со скидкой до 75%) и распродажи в счастливые часы на регулярной основе (обязательно подпишитесь, чтобы не пропустить).

Это американский магазин, специализирующийся на винтажной и инди-одежде, а также аксессуарах и даже декоре.Вы даже найдете активный блог, освещающий тенденции образа жизни, включая моду, музыку, кулинарию и даже зеленый образ жизни.

Он предлагает круглогодичную бесплатную доставку в США для заказов на сумму более 50 долларов США (так что большинство покупок с несколькими товарами подойдут).

Charlotte Russe - Официальный сайт

4. Yoox

Yoox работает с 2000 года. Сайт находится в Италии, но поставляет товары по всему миру и предлагает огромный выбор женской, мужской и детской моды. Yoox также предлагает варианты искусства и декора интерьера.

Лучше всего то, что Yoox предлагает отслеживание своих товаров, а поскольку у них есть различные склады по всему миру, товары могут быть доставлены быстро - вам не придется долго ждать, чтобы надеть новую одежду (что всегда БОЛЬШОЙ плюс).

У

Yoox также есть мобильные приложения для устройств Android и iOS, которые позволяют легко просматривать их каталог продуктов на телефоне, что всегда является отличным способом скоротать время.

Yoox - Официальный сайт

5. Topshop

Topshop - еще один британский ритейлер, специализирующийся на моде, аксессуарах, повседневной одежде и косметических товарах.У него есть сотни магазинов в десятках стран, что позволяет покупателям примерить вещи или забрать свои заказы из магазина, чтобы сэкономить на доставке.

Самая лучшая особенность Topshop заключается в том, что он предлагает круглогодичные скидки 10% студентам в Великобритании, Ирландии, Новой Зеландии и Австралии. У них отличные распродажи на базовые вещи, но, к сожалению, не так много специальных предложений на самые модные вещи.

Topshop также предлагает обширную коллекцию косметических товаров.

Topshop - Официальный сайт

6.MotelRocks

MotelRocks - ваше место номер один для покупки праздничной одежды и платьев, если вы относитесь к тому типу людей, которые любят модную вечеринку. Он базируется в Великобритании и предлагает бесплатную доставку покупателям из Великобритании и во множество других стран по доступной цене.

MotelRocks обеспечивает хороший баланс между винтажной и модной модой, поэтому он обслуживает большую аудиторию, что особенно хорошо для любителей моды с разными вкусами или тех, кто все еще пытается выбрать свой идеальный модный образ.

MotelRocks также предлагает активный блог с множеством модных советов. Блог отлично подходит модницам, которые любят знать, что в моде.

MotelRocks - Официальный сайт

7. Forever21

Forever21 - популярный продавец одежды с магазинами в Америке, Азии, Европе и на Ближнем Востоке. На сайте представлена ​​линейка продуктов, аналогичная Asos, с низкими ценами и регулярно обновляемым каталогом.

Forever21 также ведет активный блог, полный модных советов, конкурсов и других новостей, связанных с модной индустрией.Он предлагает бесплатную доставку при заказах на сумму более 50 долларов, что на самом деле довольно сложно достичь (свидетельство его доступных цен), но если вы объедините товары вместе, у вас не будет особых проблем.

Просмотр новинок или бестселлеров всегда гарантирует впечатляющие результаты. Из-за своей обширной коллекции он также является отличным вариантом для подарков (через вариант подарочной карты).

Forever21 - Официальный сайт

8. American Eagle Outfitters

American Eagle Outfitters (AEO) - отличный интернет-магазин, популярность которого в последние годы действительно возросла, поскольку на этой странице представлена ​​одна из самых больших коллекций мужской одежды из всех магазинов, представленных на этой странице.Тем не менее, он не забыл о своей женской аудитории с постоянно растущим количеством женских товаров, которые постепенно склоняли сайт к гендерному соотношению 50/50.

Большой привлекательной чертой является его программа AERewards, которая вознаграждает вас скидками за регулярные покупки, а также предоставляет доступ к некоторым специальным распродажам в течение года. Для постоянных покупателей эта программа бесценна.

American Eagle Outfitters - Официальный веб-сайт

9. Karmaloop

Karmaloop работает в сети с 2000 года. Это американский розничный торговец, специализирующийся на уличной и городской моде.Он предлагает международную доставку, хотя есть некоторые ограничения (в зависимости от брендов).

Karmaloop получает миллионы уникальных посетителей ежемесячно, что делает его одним из крупнейших и самых популярных магазинов на этой странице. Karmaloop имеет сотни брендов и постоянно проводит распродажи со скидками, что позволяет вам легко торговаться.

Karmaloop - Интернет-магазин

.

магазинов, похожих на ASOS: 10 сайтов, похожих на ASOS

Если вам когда-либо нужно было купить платье для мероприятия и у вас не было времени зайти в магазины, скорее всего, вы пробовали пользоваться услугами интернет-магазина, такого как ASOS. На самом деле, вполне вероятно, что ASOS была бы вашей первой точкой прибытия. Но действительно ли это лучшее из всех?

Большая часть очарования ASOS по сравнению с другими интернет-магазинами или магазинами одежды - это широкий выбор одежды, аксессуаров, обуви и косметических товаров - мы говорим о более чем 850 брендах.И дело не только в платьях и женской моде. Здесь также много мужской одежды.

Эти лакомства попадают в самые разные ценовые категории: от супер-выгодной сделки до серьезного выплеска - еще одна победа. Кроме того, есть регулярные распродажи, коды скидок и, конечно же, бесплатная доставка и возврат, что является основным фактором глобального успеха.

Технология

Harnessing также помогла ему выделиться среди других конкурирующих веб-сайтов.Например, его приложение предлагает функцию «Соответствие стилей», которая поможет вам найти идеальный наряд. У него также есть «Помощник по настройке», чтобы убедиться, что вы заказываете нужный размер.

Похоже, победитель, правда? Но, как знает любой шопоголик, разнообразие - это изюминка жизни, и всегда стоит иметь несколько вариантов, к которым можно обратиться в поисках идеального наряда. Итак, какие еще есть магазины, такие как ASOS?

Вот наш обзор лучших сайтов, таких как ASOS:

1.Культовый

Самодельная альтернатива ASOS, Iconic предлагает более 1000 местных и международных брендов с впечатляющим количеством товаров 60 000 и не менее 200 товаров, добавляемых ежедневно. Здесь вы найдете такие бренды, как Topshop, Tigerlily, а также некоторые очень интересные функции, такие как доставка в тот же день в Мельбурне, Брисбене и Аделаиде, а в Сиднее даже можно получить одежду всего за три часа за дополнительную плату.

.

Покупка товаров в ASOS | Служба поддержки клиентов ASOS

Нам известно, что есть веб-сайты, которые пытаются имитировать то, что мы делаем. Мы знаем о большинстве этих сайтов, но их закрытие может занять некоторое время. Чтобы убедиться, что вы делаете покупки на ASOS, покупайте товары только на наших официальных сайтах. Если вы хотите делать покупки на нашем сайте в Великобритании или страны, в которой вы хотите делать покупки, нет в списке, нажмите ASOS, чтобы сделать покупки на нашем глобальном сайте:

ASOS

ASOS Франция

ASOS Австралия

ASOS Германия

ASOS Дания

ASOS Испания

ASOS Италия

ASOS Нидерланды

ASOS Польша

ASOS Россия

ASOS Швеция

ASOS США

Если это не одно из вышеперечисленных, вы не делаете покупки у нас.Если вы не уверены, что делаете покупки на правильном веб-сайте или видели веб-сайт, на котором продаются наши продукты, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по одному из вариантов ниже, указав следующую информацию:

  • Название сайта
  • Как вы попали на сайт, на котором продаются товары под брендом ASOS
  • Любая другая информация, которая, по вашему мнению, может быть полезной
.

Конфиденциальность и файлы cookie | ASOS

Мы используем вашу информацию по-разному - то, что мы делаем, зависит от информации. В таблицах ниже это подробно описано, показывая, что мы делаем и почему мы это делаем.

Ваши личные данные, такие как ваше имя, дата рождения, пол, адрес, адрес электронной почты, идентификатор в социальных сетях, псевдоним и номер телефона.

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Идентифицируйте вас при посещении нашего веб-сайта или свяжитесь с нами

Проверка вашей личности помогает нам защитить вашу информацию от мошенников

Юридически мы должны это делать и для нас это тоже важно

Доставить вам покупки

Сложно отправить заказ, если мы не назовем ваше имя и контактные данные!

Это важная часть наших договорных обязательств перед вами.

Отправлять вам обновления учетной записи и услуг, такие как обновления наших Условий и положений и подтверждения заказов

Чтобы держать вас в курсе любых изменений в услугах ASOS

С юридической точки зрения мы обязаны это делать, это важная часть наших договорных обязательств перед вами, а также для нас важно держать вас в курсе

Присылать вам обновления заказа по SMS, электронной почте или через наше приложение

Чтобы вы знали, когда должен прибыть ваш заказ

Это важная часть наших договорных обязательств перед вами.

Управляйте своим участием в любых акциях, предложениях или схемах скидок, которые вы выбрали для участия в

Чтобы убедиться, что вы получаете какие-либо скидки или предложения, актуальные для вас в то время, e.грамм. Скидки для студентов

Мы будем рассматривать это как важное контрактное обязательство перед вами, если вы решите участвовать.

Направляет вас в правую часть нашего сайта

Для быстрого перехода к нужным вам продуктам

Для нас важно, чтобы вы получали максимум удовольствия от покупок в ASOS

Отправьте вам информацию о наших продуктах и ​​услугах Нам нравится держать вас в курсе и помогать вам максимально эффективно использовать наши продукты и услуги (вы можете узнать больше в разделе «Маркетинговые сообщения» ниже). Вам решать, что вы слышите от нас и о чем вы слышите, но для нас также важно рассказать вам о лучших продуктах и ​​услугах, которые мы можем предложить!

Размер и форма вашего тела, если вы решите сообщить нам это

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Мы пользуемся услугами третьих лиц, чтобы давать рекомендации по продуктам, предлагать размеры и то, как подходит одежда.

Мы хотим, чтобы вам понравились товары, которые вы покупаете у нас

Для нас важно, чтобы вы подобрали для вас подходящую продукцию

Ваша платежная информация

Это означает, что выбранный вами способ оплаты, например данные вашей карты (не беспокойтесь, мы не храним код безопасности)

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Принять оплату и вернуть деньги

В конце концов, мы же не все отдаем!

Это важно для нас и важная часть наших договорных обязательств перед вами

Храните при себе записи любых финансовых операций

Нам нужно знать, за что вы заплатили (и мы также должны сообщить налоговому инспектору о нашем доходе!)

Юридически мы должны это сделать

История ваших контактов с нами

То, что вы нам сказали - например, по электронной почте, в мгновенном чате, в социальных сетях или в личном сообщении.Если вы обратитесь к нам по телефону, мы также записываем звонки в наш центр обслуживания клиентов.

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Обеспечение обслуживания и поддержки клиентов

В конце концов, вы ожидаете от нас самого лучшего обслуживания!

Это важная часть наших услуг, а также часть наших договорных обязательств перед вами.

Улучшение качества услуг и поддержки, которые мы вам предоставляем

Для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов

Нам важно обучать персонал

История покупок и сохраненные товары

Что вы покупали в прошлом, что искали - в том числе с помощью нашей функции Style Match - что вы сохранили или добавили на доску в другой раз, и когда вы попросили нас сообщить вам, что что-то Вернуться в наличии.

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Помогите вам отслеживать понравившиеся товары, сообщать вам о новых поступлениях и позволять вам делиться ими по-своему

Чтобы помочь вам быстрее найти продукты, которые вам нравятся, и чтобы вы могли извлечь максимум из наших продуктов и своей учетной записи

Если вы хотите воспользоваться этими услугами, решать вам, но мы будем рады, если вы поделитесь всеми нашими хорошими вещами.

Обработка возвратов в соответствии с нашими Положениями и условиями, а также обслуживание и поддержка клиентов

Потому что вы ожидаете от нас лучшего обслуживания, и, в конце концов, мы не сможем вернуть деньги, если не знаем, что вы купили!

Это важная часть наших договорных обязательств перед вами.

Проанализируйте, что вы купили, искали или вернули, и это поможет нам узнать, что вам нравится.

Для Style Match: после того, как мы покажем вам результаты поиска, мы сохраним фотографию в течение одного месяца и храним ее отдельно от всего, что вас идентифицирует.

Чтобы гарантировать, что мы даем вам то, что вы хотите, предоставляем вам лучший сервис, который мы можем, и чтобы мы могли опережать конкурентов.

Нам важно знать ваши предпочтения.
Мы сопоставляем ваши покупки со ссылками от аффилированных лиц, которые могли познакомить вас с ASOS или продвигать определенный продукт, когда вы посещали их сайт. Мы делимся с ними соответствующей историей покупок, чтобы они знали, когда они успешно представились. У нас есть ряд «представителей», которые направляют к нам новых клиентов или продвигают нашу продукцию на своих сайтах. Для нас важно привлекать новых клиентов из разных источников

Информация о вашем телефоне или ноутбуке, а также о том, как вы используете наш веб-сайт и приложение

Информация, собираемая, когда вы просматриваете наш сайт или используете наше приложение, включая ваш IP-адрес и тип устройства, как вы используете наш веб-сайт и приложение (например, страницы, которые вы посещаете, и продукты, которые вы просматриваете) и, если вы решите поделиться ею у нас данные о вашем местоположении.

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Идентифицируйте вас при посещении нашего веб-сайта

Если мы будем помнить вас, мы можем предоставить вам наилучшие впечатления от покупок.

Для нас важно, чтобы вы получали самые лучшие впечатления от покупок

Улучшите наш веб-сайт и установите для вас параметры по умолчанию (например, язык и валюту)

Это важно для нас и намного проще для вас, если мы знаем язык и валюту, которые вы предпочитаете, и это также помогает нам защитить вашу информацию

Нам важно знать, что вам нравится, чтобы делать покупки максимально комфортно.
Отправьте вам информацию о наших продуктах и ​​услугах Нам нравится держать вас в курсе и помогать вам в поиске продуктов.Вы можете узнать больше в нашем разделе маркетинговых сообщений ниже Для нас важно показать вам то, что, как мы думаем, вам понравится и что может улучшить ваш опыт работы с ASOS
Показывать рекламу ASOS.com при просмотре веб-страниц Итак, вы можете увидеть наши последние продукты и предложения, которые, как мы думаем, вам понравятся Для нас важно показать вам то, что, как мы думаем, вам понравится
Мониторинг посетителей нашего сайта и анализ их поведения Для защиты нашего веб-сайта и улучшения наших услуг Это важно для нас и юридически мы обязаны это делать!

Информация из социальных сетей или аккаунтов, с которыми вы связаны с нами

Что мы будем делать, если вы свяжете с нами свои аккаунты в социальных сетях или сторонние аккаунты.Мы будем вести учет вашей учетной записи в социальных сетях и другой информации, которая предоставляется нам в соответствии с настройками вашей учетной записи в социальных сетях.

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Мы позволяем вам связать вашу учетную запись в социальных сетях с вашей учетной записью ASOS, чтобы вы могли легко и просто войти в систему без необходимости создавать конкретную учетную запись.

Чтобы вам было проще использовать ASOS.com и приобретите те товары, которые вам нужны!

Для нас важно, чтобы вы получали самые лучшие впечатления от покупок

Анализ, чтобы понять, что вам нравится, как вы можете поделиться своими симпатиями с друзьями и как вы можете повлиять на других своим стилем

Это помогает улучшить любые рекомендации, которые мы даем вам, и мы можем приглашать вас принять участие в опросах, схемах вознаграждения и других мероприятиях, связанных с модой.

Нам важно знать, что вам нравится, чтобы делать покупки максимально комфортно.
Дайте рекомендации по продукту Так вы сможете быстро найти то, что вам нравится Для нас важно показать вам то, что, как мы думаем, вам понравится

Если вы публикуете комментарии об ASOS, отметьте ASOS или разместите фотографии на наших страницах в социальных сетях

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Следите за взглядами или мнениями наших клиентов

Мы можем ответить вам или отреагировать, особенно если вы чем-то недовольны.

Нам важно знать, что вы думаете о нас

Мы используем общедоступные источники информации, чтобы помочь нам расследовать мошеннические действия

Для предотвращения и выявления мошенничества против вас или ASOS - прискорбно, но абсолютно необходимо

Это важно для нас, чтобы защитить наш сервис, защитить вас и остановить это.

Ваши ответы на опросы, отзывы и конкурсы

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Иногда мы просим вас высказать свое мнение о наших продуктах или о том, как вы думаете, что мы делаем.Как правило, ответы анонимны, но мы можем ответить вам напрямую, например, если вы упомянули, что недовольны чем-то

Имеет смысл время от времени проверять, что вы думаете о нас и своих покупках, и мы можем использовать эту информацию для улучшения нашего обслуживания.

Принимать участие - решать вам.

Управляйте соревнованиями, в которых вы участвуете, и получайте призы для победителей.Мы сообщим вам, как мы используем ваши данные при входе.

Мы должны сообщить вам, если вы выиграете! Если вы примете участие, мы будем рассматривать это как важное для вас контрактное обязательство.

Прочая идентифицирующая информация

Что мы делаем

Почему мы это делаем

Зачем это нужно (юридические вопросы!)

Мы присваиваем вам уникальный номер, когда вы впервые делаете покупки у нас (ваш идентификатор клиента)

Это позволяет нам однозначно идентифицировать вас

Это важная часть наших договорных обязательств перед вами.
Подтверждение личности Иногда нам необходимо проверить вашу личность - например, чтобы подтвердить, что это вы разместили заказ, или если вы говорите, что являетесь студентом Это важная часть наших договорных обязательств перед вами

Вам не обязательно предоставлять нам всю эту личную информацию, но если вы этого не сделаете, вы не сможете совершать покупки на сайте и вряд ли получите оптимальное общее впечатление от клиентов.Но это ваш выбор, и мы это уважаем.

Мы также анонимизируем и собираем личную информацию (чтобы она не позволяла идентифицировать вас) и используем ее для целей, включая тестирование наших ИТ-систем, исследования, анализ данных, улучшение нашего сайта и приложения, а также разработку новых продуктов и услуг.

Предотвращение и обнаружение мошенничества

Мы используем любую из вышеперечисленных категорий информации для выявления, предотвращения и выявления мошенничества против вас или против ASOS. Обнаружение и предотвращение мошенничества является прискорбной, но абсолютно важной частью наших услуг и наших договорных обязательств перед вами.Юридически мы должны это делать, и это очень важно для нас.

Мы также используем данные истории покупок для защиты нашего сервиса и соблюдения наших Условий обслуживания в рамках наших договорных обязательств перед вами. В рамках этого мы можем использовать решения компьютерной системы для защиты ASOS и нашего Сервиса. Ваши права в отношении этого подробно описаны ниже.

Индивидуальный подход к ASOS

Мы используем собранные данные, чтобы помочь нам предоставить вам лучший сервис, лучший опыт покупок и показать вам новейшие и лучшие продукты и услуги, которые, как мы думаем, вам понравятся.

Мы не продаем и не будем продавать какие-либо ваши личные данные третьим лицам, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты или данные кредитной карты. Мы хотим заработать и сохранить ваше доверие, и мы считаем, что это абсолютно необходимо для этого. Однако мы делимся вашими данными со следующими категориями компаний, которые предоставляют услуги, которые необходимы нам для предоставления вам наших услуг:

  • Компании, входящие в группу ASOS, потому что иногда разные части нашей группы отвечают за разную деятельность
  • Компании, которые помогают вам выбрать покупки и доставить их вам или получить обратно от вас, например поставщики платежных услуг, склады, упаковщики заказов и компании по доставке
  • Поставщики профессиональных услуг, такие как маркетинговые агентства, рекламные партнеры и хосты веб-сайтов, которые помогают нам вести наш бизнес
  • Филиалы, которые помогают нам найти потенциальных клиентов или продвигать наши продукты на своих веб-сайтах
  • Кредитные справочные агентства, правоохранительные органы и агентства по предотвращению мошенничества (чтобы мы могли помочь в борьбе с мошенничеством)

  • Вы можете воспользоваться некоторыми из наших дополнительных услуг, и в этом случае, в зависимости от вашего выбора, мы можем передавать ваши данные следующим категориям компаний для оказания запрошенных вами услуг:
  • Сайты социальных сетей (например, если вы решите связать свои учетные записи с нами) и другие одобренные вами компании
  • Консультанты по размеру и посадке, которые помогут вам выбрать правильные продукты
  • Продавцы на торговой площадке, у которых вы размещаете ордер на торговой площадке; и

Другие сторонние поставщики платежей, когда вы решите использовать их платежные услуги
Если вы хотите узнать больше о третьих лицах, с которыми мы можем передавать личные данные, или как узнать больше о том, как они будут использовать ваши данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанным ниже деталям.

Мы также можем предоставлять третьим лицам агрегированную и анонимную информацию и аналитические данные о наших клиентах. Прежде чем мы это сделаем, мы убедимся, что он не идентифицирует вас.

Если вы сказали, что можем, мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения, чтобы вы знали, чем мы занимаемся, и чтобы помочь вам увидеть и найти наши продукты и услуги.

Как остановить маркетинговые сообщения от ASOS.com

Вы можете контролировать маркетинговые сообщения, которые вы получаете от нас, в разделе «Контактные данные» вашей учетной записи ASOS.У вас также есть следующие варианты:

  • Электронные письма : Вы также можете щелкнуть ссылку «отказаться от подписки» в любом маркетинговом электронном письме, которое вы получите, и это приведет вас в раздел «Настройки контактов» вашей учетной записи, где вы сможете отказаться от подписки на этот метод связи.
  • Текстовые сообщения: Вы также можете отправить текстовое сообщение «Стоп» на номер, указанный в сообщении, и это отменит подписку на этот метод связи.
  • Любой метод маркетинга : Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов.Как только вы это сделаете, мы обновим наши записи, чтобы вы больше не получали маркетинговых сообщений.

Если вы сообщите нам, что не хотите получать маркетинговые сообщения, обновление всех наших систем может занять несколько дней, поэтому мы просим вас проявить терпение, поскольку вы можете получать сообщения от нас, пока мы обрабатываем ваш запрос.

Обратите внимание, что отказ от маркетинговых сообщений не приведет к прекращению служебных коммуникаций, таких как обновления заказов или когда вы запросили конкретное уведомление о «возвращении на складе».

Как остановить маркетинговые сообщения от ASOS Marketplace

Marketplace имеет отдельную систему маркетинговых предпочтений для наших основных веб-сайтов и приложений ASOS. Все клиенты ASOS Marketplace имеют возможность получать маркетинговые сообщения от Marketplace и / или выбранных третьих лиц.

Если вы решите, что вам больше не нужны маркетинговые коммуникации с Marketplace, вы можете отказаться, посетив «Моя торговая площадка»> «Мои данные» на веб-сайте ASOS Marketplace или нажав ссылку «отказаться от подписки» в любом электронном письме с Marketplace.

Мы используем интернет-рекламу, чтобы вы знали, чем мы занимаемся, а также чтобы помочь вам увидеть и найти наши продукты.

Вы можете видеть баннеры и рекламу ASOS, когда находитесь на других веб-сайтах и ​​в других приложениях, например в социальных сетях. Мы управляем этим через различные сети цифрового маркетинга и рекламные биржи. Мы также используем ряд рекламных технологий.

Баннеры и рекламные объявления, которые вы видите, основаны на информации, которую мы храним о вас, или на вашем предыдущем использовании ASOS (например, на вашей истории поиска ASOS и контенте, который вы читаете на ASOS) или на баннерах или рекламных объявлениях ASOS, на которые вы ранее нажимали на.

Для получения дополнительной информации об использовании нами рекламных технологий и файлов cookie, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим уведомлением о файлах cookie.

ASOS - это глобальный бизнес с операциями внутри и за пределами Великобритании, и мы используем поставщиков и центры исполнения, расположенные по всему миру. В некоторых из этих мест не будет такой же уровень защиты ваших личных данных, как в Великобритании или ЕС, но если мы передадим вашу информацию в одно из этих мест, мы предпримем шаги для обеспечения защиты ваших данных и прав с помощью утвержденных методов. в рамках соответствующих законов о защите данных.Свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о том, как мы защищаем вашу передаваемую информацию.

Мы будем хранить вашу информацию до

.

Смотрите также

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Одноклассники
Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий