Как создать сайт по бронированию отелей


Создать сайт для гостиницы с функцией бронирования

Важность создания веб-сайта отеля до сих пор, не до конца понимают многие отельеры. Те же, кто позаботился о наличии такого ресурса, не всегда уделяют внимание наличию на сайте отеля такого сервиса, как бронирование его номеров.

Распространённое мнение, что основную массу гостей в отель приводят турагентства и другие посредники, работающие на этом рынке услуг, в последнее время все чаще демонстрирует свою ошибочность. Поэтому, создать сайт для гостиницы с бронированием сегодня – это хорошая идея, которая довольно быстро принесет ощутимую пользу ее посещаемости.

Интересный и удобный сайт для гостиницы с функцией бронирования способен быстро стать основным источником, бесперебойно поставляющим гостей в точку размещения. Более того, тенденции нынешнего века, уводящие в интернет все больше видов продаж товаров и услуг, просто требуют наличия такого сервиса на сайте отеля, стремящегося к популярности среди целевой аудитории.

Соотношение качества «брони» и ее цены напрямую на отельном сайте, всегда воспринимается посетителем в качестве более выгодного предложения. К тому же, для себя создать сайт для отеля с бронированием – значит не платить высокие проценты разным посредникам, «приводящим» в отель клиентов.

Современный потребитель, в том силе и гость отеля, желает просто и быстро не только подробно ознакомиться с предлагаемыми услугами, но и осуществить бронирование понравившегося номера в отеле или хостеле. Причем сделать это сразу и в «одном месте», которым может стать сайт вашего отеля. Удовлетворив такой запрос гостя, отель может смело рассчитывать на самые лестные отзывы, быстро распространяющиеся в современных тематических социальных сетях и форумах. А эти виды коммуникаций среди целевой аудитории уже не первый год признаны одними из основных ресурсов, продвигающих популярность зарекомендовавших себя точек размещения.

Конечно, создать сайт отеля с модулем бронирования, который будет правильно работать, можно и самостоятельно. Всевозможные «конструкторы», предлагаемые современным интернетом, так или иначе, могут этому поспособствовать. Однако, если вам важен гарантированный и быстрый результат, лучше обратится к профессионалам такой разработки.

Мы предлагаем создать сайт бронирования отелей со всеми необходимыми функциями. Наша компания разрабатывает такие ресурсы с учетом своего многолетнего и успешного опыта в качестве отельера. Понимая, как эффективно должны работать такие программы, OtelMS создает современный и востребованный продукт, который уже успели оценить несколько тысяч отелей по всему миру.

Как создать сайт бронирования отелей?

[Статья обновлена ​​в мае 2020]

У вас есть идея для сайта бронирования отелей, но вы не знаете, как подойти к процессу разработки?

В этой статье мы поможем вам увидеть основные аспекты создания веб-сайта бронирования отелей, включая существующие бизнес-модели, источники запасов, а также варианты развития.

Шаг 1. Проведите исследование рынка

Когда речь идет о сайтах бронирования отелей, мы в основном говорим о рынке онлайн-туристических агентств (OTA).Итак, здесь мы исследуем домен OTA.

Основные игроки

Кто занимает рынок, на который вы собираетесь выйти?

Индустрия онлайн-туризма очень сплоченная. Немногие компании занимают почти весь рынок. Есть много новых участников, но как только кто-то становится достаточно сильным, чтобы конкурировать с любым из гигантов, новичок приобретается одним из них, если это не Google или Amazon.

Кстати, Google уже произвел настоящий фурор в индустрии онлайн-туризма, выпустив Trips - сервис, который призван удовлетворить все потребности путешественников, от бронирования авиабилетов и проживания до передвижения по новым местам с помощью Google Maps.

Что касается ветеранов рынка, то здесь два крупных игрока - Expedia Group и Booking Holdings. Эти международные гиганты охватывают рынки Европы и США.

Ctrip - еще один почти монополист, но он работает только в Китае.

Кроме того, существует также TripAdvisor, крупный игрок на рынке онлайн-путешествий. Однако этот веб-сайт не живет за счет заказов, так как его основной источник дохода - это реклама (см. Бизнес-модели ниже).

ТОП туристических онлайн-компаний и их брендов:

Материнская компания Бренды
Google гугл.com / travel
Booking Holdings booking.com
priceline.com
agoda.com
kayak.com
cheapflights.co.uk
rentalcars.com
momondo.com
opentable.comrocketmiles.com
mundi.com.br
Группа Expedia carrentals.com
cheaptickets.com
classicvacations.com
ebookers.com
egencia.com
Expedia.com
homeaway.com
hotels.com
hotwiregroup.com
orbitz.com
travelocity.com
trivago.com
venere.com
wotif.com
Liberty Interactive Corporation tripadvisor.com
Ctrip ctrip.com

Бизнес-модели

А как эти ребята зарабатывают деньги?

Каждый из вышеуказанных веб-сайтов бронирования работает по одной или нескольким из следующих бизнес-моделей:

В этой модели OTA предлагает своим клиентам гостиничные номера и зарабатывает комиссию (в среднем 15%) за каждое бронирование.Лучшим примером агентской модели является Booking.com, где владельцы отелей размещают свои объекты и платят определенную комиссию за каждое бронирование, поступающее с этого веб-сайта.

В модели продавца агентство «покупает» гостиничные номера оптом по оптовой цене, а затем продает их с наценкой (20-30%). Expedia.com - это OTA, которое раньше работало исключительно по модели продавца. В настоящее время они объединили ее с агентской моделью, чтобы лучше обслуживать рынки Европы, Ближнего Востока и Африки.

Другой способ заработка вашего сайта - это реклама. С одной стороны, вы можете стать участником рекламной сети, такой как Google Display Network, и получать оплату за клики и просмотры. С другой стороны, вы также можете получать деньги от партнерских сайтов за перенаправление посетителей с вашего сайта на их. TripAdvisor - классический пример бизнеса, движимого рекламой.

Важные тенденции

Вот несколько важных тенденций, которые сейчас формируют отрасль:

  • Рынок не восстановится полностью, пока не будет обнаружена вакцина или лекарство от COVID 19

Booking Holdings Inc.в апреле 2020 года количество бронирований отелей снизилось на 85% из-за пандемии. Это просто показатель того, насколько сильно пострадал рынок. Эксперты не ожидают быстрого восстановления, заявляя, что люди не вернутся к путешествиям, как до вируса, пока не почувствуют себя в полной безопасности. И это будет возможно только с вакциной или лечением. Так что теперь вопрос о том, кто сможет пережить засуху.

Интернет-индустрия уже много лет полностью использует Google как основной источник трафика.И Google воспользовался ситуацией, заставив туристические платформы тратить все больше и больше на рекламу. Но теперь Google решил выйти на рынок, стать OTA и разрушить отрасль. Излишне говорить, что у Google есть несправедливый объем данных, которые они используют в поездках, чтобы персонализировать ваш опыт и предоставить все, что вам может понадобиться для планирования поездки. Конечно, у них пока не так много инвентаря, как у конкурентов, но в 2020 году они планируют серьезно увеличить количество отелей, с которыми они работают напрямую.

  • Отельеры инвестируют в прямое бронирование

Поставщики туристических услуг устали делить значительную часть своей прибыли с OTA. Вот почему владельцы отелей и авиакомпании, а также другие поставщики услуг вкладывают значительные средства в свои собственные системы онлайн-бронирования.

  • Отели увеличивают прибыль от онлайн-бронирования

Из всех туристических онлайн-сервисов наибольшую долю составляют отели, и эта доля продолжает расти.Доходы TOP OTA во многом зависят от бронирования отелей.

Шаг 2: Выберите USP для своего веб-сайта бронирования отелей

Сайты онлайн-бронирования действуют как посредники между путешественниками и поставщиками услуг, помогая им находить друг друга.

В большинстве случаев основная цель веб-сайтов бронирования - помочь путешественникам в поиске жилья по хорошей цене. Это предполагает наличие достаточно широкого выбора актуальных предложений для вашей аудитории, а также обширного механизма поиска.В дополнение к этому ваш веб-сайт должен иметь другие функции, которые улучшают взаимодействие с пользователем и выделяют вас среди конкурентов.

Так как же ваш бизнес по бронированию отелей принесет пользу клиентам?

  • С инвентарем : можете ли вы предоставить более широкие, актуальные или эксклюзивные предложения по размещению? Как насчет лучших предложений?
  • С технологией : можете ли вы упаковать контент и обеспечить покупательский опыт, который в некотором смысле лучше, чем то, что предлагают конкуренты?

Шаг 3. Выбор источников инвентаризации

Где вы собираетесь взять инвентарь?

Я говорю о гостиничных номерах и других услугах, которые вы хотели бы предложить на своем веб-сайте.Размышляя о том, как создать сайт бронирования отелей, вы можете сначала подумать об инвентаре. Это может быть самой важной частью вашего бизнес-плана, которая будет определять ваши дальнейшие решения. Хорошо, если вы уже в этом разобрались, если нет, вот варианты, которые у вас есть.

  • Подключение к глобальной распределительной системе (GDS)

GDS - это сеть, управляемая компанией, которая обеспечивает автоматические транзакции между поставщиками туристических услуг (в основном авиакомпаниями, отелями и компаниями по аренде автомобилей) и туристическими агентствами.

Четыре основные системы GDS: Amadeus, Galileo, SABER и Worldspan.

Каждая из этих систем имеет обширную базу инвентаризации (туристические услуги) и сложную систему для поиска, сравнения и обработки транзакций.

littlehotelier.com

Проблема с GDS в том, что это дорого как для поставщиков услуг, так и для OTA. Стоимость и условия использования различаются в зависимости от системы, но в качестве OTA вам придется платить единовременную плату за соединение, а затем определенную ежемесячную плату, а также определенный процент или комиссию за каждую транзакцию.

Кроме того, чтобы использовать одну из систем GDS, вам необходимо иметь аккредитацию ARC или IATA.

  • Стать аффилированным партнером

Вы также можете стать аффилированным партнером одного или нескольких лидеров отрасли. Этот вариант самый простой и дешевый. Вы можете просто добавить на свой сайт виджет, который будет отображать все предложения вашего партнера или только те, которые имеют отношение к вашей нише.

Поскольку этот вариант очень прост в использовании, ваш инвентарь не будет отличаться от того, что предлагают сотни других веб-сайтов.Так что для получения конкурентного преимущества вам придется полагаться на некоторые другие функции.

Вот некоторые из популярных партнерских программ:

  • Партнерская сеть Expedia - 321 000 отелей и более 400 авиакомпаний; 5% комиссии от Expedia Collect Inventory и зарабатывайте 50% комиссионных за каждое бронирование отеля и завершение пребывания.
  • Партнерская программа Booking.com - более 900 000 отелей по всему миру, комиссия 25-40% при бронировании, в зависимости от количества бронирований в месяц.
  • Создание платформы с несколькими поставщиками

Вы также можете создать платформу, на которой отельеры и другие поставщики услуг могут сами размещать свои объекты и услуги, как это делает Booking.com.

Для этого вам необходимо предоставить следующие функции:

  • Панель администратора для владельцев отелей, чтобы отельеры могли размещать фотографии и описания своих отелей.
  • Гибкие варианты ценообразования, при которых стоимость одного и того же номера может отличаться в зависимости от спроса и дополнительных услуг.
  • Функциональность управления доступностью комнат для отображения только тех комнат, которые доступны в данный момент. Это также может включать интеграцию с менеджерами каналов и системами управления отелями.

Эти источники запасов также можно объединить таким образом, чтобы наилучшим образом удовлетворить потребности вашего бизнеса.

Шаг 4: Спланируйте создание сайта бронирования отелей

Функциональность

Веб-сайт бронирования отелей должен предоставлять конечным пользователям (путешественникам) все функции бронирования, а также автоматизировать основные внутренние операции, такие как CRM и управление недвижимостью.

Приемная:

  • Поиск с использованием нескольких фильтров (категории, ключевые слова, теги)
  • Бронирование: онлайн-бронирование и оплата
  • Персонализация (персонализированный пользовательский опыт, например, на основе предыдущих поисков и бронирований)
  • Многоязычный интерфейс
  • Интеграция карты
  • Оценки и отзывы отелей (могут быть предоставлены через интеграцию с TripAdvisor)
  • Регистрация и лицевые счета конечных клиентов и поставщиков услуг
  • Рекомендации двигателя, эл.грамм. «Люди, которые смотрели отель X, также смотрели…»
  • Уведомления (электронная почта и push-уведомления)
  • Акции и лучшие предложения.

Бэк-офис:

  • CMS для загрузки и управления вашим контентом
  • CRM (для отслеживания и управления всеми взаимодействиями с клиентами)
  • Управление программами лояльности
  • Управление тарифами
  • Служба поддержки клиентов
  • Управление доступностью помещений (интеграция с HMS и менеджерами каналов).

Варианты развития

Когда дело доходит до разработки веб-сайта бронирования отелей, это может быть так же просто, как создание веб-сайта WordPress и установка виджета бронирования одной из партнерских программ. Или вы можете выбрать 100% индивидуальную систему. Все зависит от необходимого вам функционала и вашего бюджета. Давайте рассмотрим варианты.

  • Разработать веб-сайт и интегрировать его с готовой системой бронирования

Если вам не требуются обширные функциональные возможности и вы собираетесь получить свой инвентарь через партнерское партнерство или систему GDS, вы можете использовать простой веб-сайт (настраиваемый или готовый на основе CMS).Это также может быть хорошим способом подтвердить идею стартапа.

Интеграция вашего веб-сайта с одной из партнерских программ предоставит вам возможность бронирования, поэтому вам не придется создавать ее самостоятельно. Это пример продуктов Booking.com для аффилированных лиц:

В случае с GDS эти системы также часто предоставляют базовую функциональность и множество других интересных инструментов в дополнение к этому. Однако интегрировать ваш сайт с инструментами GDS не так просто, как с партнерскими программами.

Все эти инструменты могут быть подключены через API, так что ваши веб-разработчики могут интегрировать ваш веб-сайт с теми, которые вам нужны.

Пример решений, которые SABRE предоставляет OTA.

Однако такое решение не будет включать какую-либо сложную автоматизацию бэк-офиса, такую ​​как CRM для путешествий, бизнес-аналитика или интеграция с PMS.

  • Разработайте веб-сайт и интегрируйте его с готовым программным решением для туристических агентств для бронирования и работы бэк-офиса

Вы также можете создать веб-сайт и интегрировать его с комплексным решением туристического агентства.На рынке существует множество коммерческих туристических решений, а также системы с открытым исходным кодом. Rezgo - один из примеров таких систем. Вы можете скачать Rezgo прямо с GitHub.

С подобным решением вы получаете большую часть функциональности, необходимой для OTA. Обычно они предоставляют механизм бронирования, обработку платежей и административные функции (CRM, отчетность, управление недвижимостью и т. Д.).

Таким образом, ваши веб-разработчики могут посоветовать вам более подходящее решение с открытым исходным кодом для вас.Затем они загрузят и настроят его в соответствии с вашими потребностями и свяжут систему с вашим веб-сайтом.

  • Разработайте все с нуля: веб-сайт и механизм бронирования, а также любые другие функции для операций бэк-офиса

Вы также можете создать собственную систему полностью с нуля. Это даст вам максимальную гибкость, так что вы сможете создать именно то, что вам нужно. В то же время, используя сторонние решения, вам всегда нужно будет находить способы подстроить под это свой бизнес.

Кроме того, 100% индивидуальные решения почти всегда более безопасны.

Это также хороший вариант, если вы собираетесь работать напрямую с поставщиками (отельерами), позволяя им размещать объекты недвижимости на вашем сайте. В этом случае вам нужно будет разработать рынок путешествий с несколькими поставщиками, например Booking.com. Следовательно, помимо функциональности для конечных пользователей (путешественников) вам также необходимо будет предоставить функциональные возможности для поставщиков туристических услуг (например, отельеров).

Заключение

Да, на рынке OTA уже есть большая конкуренция, но новые стартапы все еще появляются. В основном это нишевые туристические компании, часто основанные на местоположении.

Есть три способа заработать деньги в туристическом бизнесе в Интернете: комиссионное вознаграждение за бронирование (модель агентства), покупка жилья оптом и продажа с наценкой (модель продавца), а также реклама.

Начиная бизнес OTA, вы сначала хотите решить, какие источники инвентаря вы собираетесь использовать.В этом отношении у вас есть несколько вариантов: стать аффилированным партнером, подключиться к GDS или / и позволить поставщикам туристических услуг размещать свои услуги с вашего веб-сайта (мультивендорная торговая площадка).

Ваш выбор источников инвентаря поможет вам определиться с вариантами развития. Вы можете использовать простой веб-сайт, который будет интегрирован с партнерской программой или GDS. Вы также можете создать свое решение на основе универсальной системы для путешествий. Наконец, вы можете полностью настроить систему и разработать всю систему с нуля, чтобы она полностью соответствовала вашим потребностям.

Последний вариант - наша специальность в Greenice, поэтому у вас есть идея для сайта индивидуального бронирования, мы можем помочь вам с технической консультацией и оценкой проекта. Просто напишите нам в форме ниже.

[Примечание редактора: статья обновлена ​​с учетом текущей рыночной информации]

Получите расчетную стоимость для вашего сайта бронирования гостиницы.

Свяжитесь с нами

.

Как создать приложение для бронирования отелей: полное руководство

Вы когда-нибудь задумывались, сколько времени займет от мечтаний о путешествии до переживаний ? Согласно исследованию Google, всего два шага - или микромоменты - планирование и бронирование . А приложение для бронирования в кратчайшие сроки превращает эту мечту в реальность! Развитие приложений для бронирования отелей набирает обороты. А в этой статье мы расскажем, как сделать приложение для бронирования отелей.

Из статьи «Как микромоменты меняют путь клиента к путешествию»

Индустрия путешествий и гостеприимства быстро растет, чему способствуют хорошие экономические показатели в большинстве стран, спрос на корпоративные поездки и переход к экономике впечатлений.

И поведение потребителей на рынке тяготеет к онлайн-бронированию. Только в США 88% жителей предпочитают использовать онлайн-канал для бронирования отелей.

Бронирование проживания через мобильное приложение стало простым, быстрым и приятным. А создание приложения для бронирования отелей никогда не было более доступным и выгодным. По оценкам, мировой объем рынка онлайн-бронирования отелей в 2022 году превысит 174 миллиона долларов.

Изображение предоставлено Statista

Если вы всегда мечтали, но понятия не имели, как создать приложение для бронирования отелей, мы раскроем некоторые секреты технологии бронирования отелей.

Используйте план, чтобы перейти к интересующему вас вопросу:

Что такое приложение для бронирования гостиницы

Те, кто хочет создать приложение для бронирования отелей, знают, что это веб-приложение или мобильное программное обеспечение, которое позволяет бронировать отели онлайн. Своей растущей популярностью он обязан:

  • Convenience - сэкономит массу времени при просмотре веб-сайтов, разговорах с агентами, звонках в отели и т. Д.
  • Безопасность - конфиденциальность и финансовая информация пользователя защищены.
  • Экономическая эффективность - позволяет находить сделки и пользоваться преимуществами программ лояльности.

Не только для бронирования отелей

Очевидно, что бронирование отелей - это сердце приложения для бронирования отелей, но это еще не все. С помощью большинства приложений вы можете забронировать рейс, такси, ресторан, путевку в отпуск или круиз; открывайте для себя новые туристические направления или места, которые стоит увидеть поблизости, узнавайте секреты инсайдеров, читайте отзывы и рассказы путешественников и многое другое! Поэтому неудивительно, что, думая о приложении для бронирования отелей, вы на самом деле представляете себе приложение для путешествий.

Кроме приложения для путешествий

Путешественники используют множество приложений на протяжении всего путешествия. Но приложение для бронирования - это то место, где вы начинаете свое пользовательское путешествие, поскольку ваши действия перед поездкой вращаются вокруг поиска / бронирования рейсов и проживания для проживания. Такие приложения, как Booking.com или Hotels.com, предоставляют широкий выбор в любом направлении, в которое вы смотрите.

Не все туристические приложения предназначены для бронирования. Google Trips - мощный инструмент для планирования поездок. И он идеально подходит для хранения всех ваших заказов в одном месте.Но по нему нельзя забронировать проживание.

Приложение для путешествий, с другой стороны, в первую очередь предназначено для использования в местах назначения. Путешественнику нужно подробное руководство по транспорту и навигации по месту посещения, они сталкиваются с различными ситуациями, такими как:

Напоминание: вышеперечисленных приложений не имеют ничего общего с бронированием отелей. Тем не менее, вам решать, хотите ли вы, чтобы ваше приложение для бронирования остановилось на , бронируя , или прошло весь цикл путешествия. Важно то, насколько он соответствует своей основной цели .

Не совсем метапоисковая машина

Путешественники определенно ищут самое дешевое жилье, и метапоисковые системы отелей удовлетворяют этот спрос. Такие приложения, как TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Finder, Kayak, Hipmunk или Skyscanner, показывают сравнение цен на разных сайтах. Однако у большинства из них нет функции бронирования . Перенаправляя вас на веб-сайт отеля, где вы действительно можете забронировать проживание, они получают реферальную комиссию или плату за клик. (Что-то вроде современного Робин Гуда, закрывающего онлайн-туристические агентства и возвращающегося к отельерам).Некоторые из этих метапоисковых систем теперь добавили собственные функции бронирования (например, TripAdvisor, Google Hotel Finder). Мы отнесем их к категории агрегатора бронирования отелей ниже.

Принимает неотложные меры по месту назначения

Не все ситуации, связанные с поездкой, можно предвидеть с помощью возражения «до поездки - в пункте назначения». Иногда изменения в последний момент неизбежны, или действия "в пункте назначения" могут включать перебронирование. Миллениалы все чаще откладывают бронирование номеров в отеле на потом, надеясь на «горящие» предложения.И они, знаете ли, правы! Почти треть гостиничного инвентаря никогда не забронированы. Этот сладкий USP из в последнюю минуту, бронирующих приложений (HotelTonight, HotelQuickly, Hipmunk), - это музыка для ушей путешественника.

Невозможно создать приложение для бронирования отелей, не изучив в первую очередь рынок.

Основные игроки рынка онлайн-бронирования отелей

Индустрия гостеприимства становится все более жесткой. Существует ожесточенная конкуренция между действующими лицами (владельцами отелей / гостиничных сетей), туристическими агентствами (все чаще обращающимися к OTA), нетрадиционными участниками (Airbnb) и техническими предпринимателями, стремящимися создать сайты-агрегаторы и мобильные приложения, и все они надеются получить свою долю. на растущем рынке.

Вблизи рынок разделен на три категории владельцев продуктов.

Турагенты

Онлайн-туристическое агентство (OTA) - веб-сайт / мобильное приложение, которое предлагает больше, чем просто поиск и бронирование отелей (например, прокат автомобилей, авиабилеты и т. Д.). На самом деле, они в основном сосредоточены на пакетах. Основные игроки - Travelocity, Expedia, Orbitz, Priceline.

Предприниматели в сфере высоких технологий

Сайты-агрегаторы бронирования отелей - это метапоисковые системы, основной сферой деятельности которых является сбор и бронирование данных об отелях.Сюда входят TripAdvisor, Google Hotel Finder, Hotels.com, PlacetoStay, HotelTonight.

Отельеров

веб-сайтов гостиничных сетей - веб-приложения и мобильные приложения специально для гостиничной сети, например Hilton, Marriott, Hyatt, Starwood Hotels & Resorts, The Ritz-Carlton.

Ключевые игроки рынка постоянно сталкиваются с проблемами со стороны новичков с уникальными ценностными предложениями (UVP) и лучшими бизнес-моделями.

Некоторые интересные УВП владельцев нишевых продуктов

Если вы хотите создать приложение для бронирования отелей в определенной нише, вот несколько интересных решений.

  • Бронирование в последнюю минуту. Это растущая тенденция, поскольку экономные путешественники любят сделки. Приложения для бронирования на Android и iOS HotelTonight, HotelQuickly (Азиатско-Тихоокеанский регион), One Night - одни из тех, кто предлагает специальные предложения при бронировании на одну ночь.
  • Недорогое бронирование. Миллениалы не обращают внимания на то, где они упадут смертельно уставшими после дневного приключения. Пока есть хорошая компания и много дел, это то место. HostelBookers и HostelWorld - это приложения, предназначенные для путешественников, ведущих кочевой образ жизни.Другое приложение для бронирования, расширение путешествия LonelyPlanet, предлагает хостелы и отели для пеших туристов и путешественников с низкими ценами.
  • Совместное использование комнаты. Airbnb, уже известный игрок на рынке, выделяется из общей массы своей уникальной бизнес-моделью, ориентацией на массовый рынок и глобальным охватом. Перспектива разделить комнату с совершенно незнакомым человеком, возможно, казалась жуткой десять лет назад, но тем, кто любит приключения, наплевать. Получите персонализированные впечатления от путешествий в большинстве мегаполисов по всему миру с довольно тонким кошельком - что за UVP!
  • Обмен домами. Holiday Swap, получивший название «Travel Tinder», позволяет людям обмениваться домами за 1 доллар за ночь. Листая дома, пользователь выбирает тот, который ему больше нравится. Стоимость 1 доллара за койко-ночь кажется слишком непреодолимой, чтобы путешественник с ограниченным бюджетом, жаждущий путешествий, не попробовал ее. В настоящее время приложение работает в 40 странах на 6 континентах. Одноранговая модель - верный путь к успеху.
  • Бесплатное проживание. Приложение Couchsurfing предоставляет бесплатное проживание и встречи с местными жителями поблизости. Приложение посвящено культуре, обмену и дружбе.Более 12 миллионов энтузиастов путешествий используют Couchsurfing в более чем 230 000 городов по всему миру.
  • Ультракороткое пребывание. Бронирование гостиничных номеров на день, а не на вечерние часы, идеально, если вам нужно выйти на улицу ночью. Вместо того чтобы оставаться в нейтральной зоне, расслабьтесь, примите душ или просто поработайте перед ночным рейсом. Это UVP Dayuse.com. Номера, как правило, дешевле, и во время пребывания часто вы получаете доступ ко всем удобствам, которыми пользуются гости, ночевавшие.

Узнайте, как CodeTiburon помог разработать приложение для совместного использования пространства, объединяющее бизнес-модели Airbnb и Tinder Social.

Преимущества заявки на бронирование гостиницы

Как владелец отеля , привлечение прямого бронирования имеет важное значение, поскольку вы можете продавать по более высоким ценам.

Но это еще не все:

  • Автоматизация: ускорить и упростить процесс регистрации
  • Данные пользователя: использовать аналитику для предоставления персонализированного обслуживания
  • Прямой охват: прямой вызов и повышение узнаваемости бренда
  • Обещание бренда: обеспечивает одинаково привлекательное качество онлайн-услуг
  • Лояльность клиентов: Поддерживайте счастливое сообщество постоянных клиентов с помощью программ лояльности

Как OTA , вы, вероятно, нарушаете человеческий компонент бизнеса, поскольку приложение выполняет основную часть работы.Но при грамотной реализации это дает импульс вашему бизнесу:

  • Исследование нового рынка: Создание новых потоков клиентов (например, иностранцев, желающих изучить вашу местность)
  • Данные пользователя: Получите представление о реальных потребностях ваших клиентов
  • Дайте волю творческому духу: Экспериментируйте с новыми впечатлениями
  • Вовлеченность пользователей: предоставляет пространство для создания и использования контента
  • Узнаваемость бренда: укрепить доверие за счет качественного обслуживания и UVP

Как технический предприниматель , вы объединяете спрос и предложение, добавляете ценность за счет пользовательского контента и извлекаете выгоду из онлайн-рынка:

  • Разнообразие пользователей: обслуживает различные группы клиентов (недорогие, дорогие, в последнюю минуту).Никаких ограничений нет
  • Вовлеченность пользователя: создает прочную связь с пользователем посредством взаимодействия
  • Дополнительные преимущества: предлагает ценную информацию из первых рук через UGC
  • Несколько потоков дохода: комиссии, комиссия, подписка, партнерские программы, реклама, приложение как платформа

Как пользователь приложения , вы получаете следующие преимущества:

  • Лучшее соотношение цены и качества: Недорогой комфорт
  • Удобство: бронирование из любого места в любое время и при любых обстоятельствах
  • Скидки: "горящие" предложения, специальные предложения и инсайдерская информация
  • Эффективность: поиск по различным параметрам
  • Единая остановка: организовать поездку от А до Я
  • Надежность: отзывы и руководства из первых рук
  • Безопасность: Система защиты покупателя

Как разработать мобильное приложение для бронирования отелей

У вас есть два пути:

  1. Делегируйте весь процесс создания приложения (исследование и создание идей, бизнес-анализ и UX, дизайн и прототипирование, разработка и тестирование) компании, занимающейся разработкой программного обеспечения.
  2. Поймите основы процесса и принимайте более обоснованные решения на различных этапах создания приложения.

Хотите узнать больше? Вот немного пищи для размышлений. Копнуть.

Основные функции

Поскольку бронирование - это ядро ​​приложения, основные функции будут следовать за пользователем. Пользователь сделает 3 шага:

  • Поиск и оценка
  • Выбор
  • Бронирование / оплата / отказ

Расставьте элементы, чтобы помочь им достичь цели.

Поиск

Обо всем по порядку. Пользователи вашего приложения готовы начать поиск жилья. При большом количестве запасов процесс поиска был бы громоздким, если бы не исходные параметры:

  • Пункт назначения (город, название собственности или адрес)
  • Дата (даты заезда / выезда)
  • Количество человек (взрослые, дети, а также информация о домашних животных)
  • Количество комнат (или тип проживания)

Другая процедура - с бронированием в последнюю минуту.Если пользователь выполняет поиск в местности, пусть он нажмет «Найти отели рядом со мной» и воспользуется GPS-навигацией.

Это приводит нас к экрану с результатами поиска.

Совет: Интегрируя двухэтапную, удобную для мобильных устройств, систему онлайн-бронирования, вы можете гарантировать, что гости смогут легко искать доступные номера, цены и даты.

Результаты

Пользователь видит списки отелей, соответствующие начальным параметрам. Рейтинг и цена на номера помогут выбрать. При слишком большом количестве параметров фильтры и сортировка потребуют дальнейшего уточнения.

Фильтры позволяют нам дополнительно указать наши предпочтения (например, бюджет, оценку по отзывам, близость, политику бронирования и т. Д.). Это сократит список.

Сортировка не сокращает список, а определяет его приоритетность. Например, мы можем сначала просмотреть более дешевые варианты.

Еще одна интересная функция - это карта в приложении . Пользователи могут выбирать места в зависимости от их близости к достопримечательностям, которые они планируют посетить. Отображение цен на номера или оценок пользователей прямо на карте упрощает выбор оптимального места в нужном месте.

Посмотреть жилье

Как только выбор сделан, пользователям нужен крупный план. Детали размещения включают:

  • Обзор - основная информация об отеле (адрес, время заселения / выселения и т. Д.).
  • Фотогалерея - визуальное представление места.
  • Предложения по размещению - информация о наличии, фотографии номеров, описание и стоимость суток проживания.
  • Дополнительные удобства - некоторые мелочи во время проживания (Wi-Fi, кондиционер, парковка).
  • Оценка по отзывам - полоса отзывов и средней оценки гостей.
  • Карта - расположение гостиницы и окрестности.
  • Предложения - другие варианты сопоставления, информация о ресторанах или достопримечательностях.
  • Кнопки социальных сетей - для обмена предложениями с друзьями.
  • Статус номера - индикация наличия номеров в режиме реального времени (календарь наличия - отличное визуальное изображение) и времени «последнего бронирования».
Бронирование

Платежный порт завершает вашу воронку бронирования. Он ведет пользователя через простую и безопасную транзакцию через ваше приложение. Большинство приложений позволяют пользователю отказаться от оплаты при регистрации. Это признак качественного приложения. Если пользователь желает внести некоторую сумму, предложите несколько вариантов оплаты (кредитная карта, PayPal). Нажмите кнопку. Вуаля! Конечная цель достигнута. Предоставьте автоматическое распечатанное подтверждение бронирования, содержащее реквизиты платежа (общая сумма и оплата за ночь).

Совет: Повысьте качество обслуживания своих гостей и увеличьте дополнительный доход, разумно предлагая «дополнительные услуги» - во время бронирования.

Регистрация и вход

Это необязательно в начале. Но после того, как бронирование будет выполнено или если пользователь вернется, регистрация дает дополнительные преимущества, поскольку позволяет отслеживать активность пользователя и предоставлять персонализированную инсайдерскую информацию. Регистрация может быть осуществлена ​​через ваш веб-сайт, учетную запись Facebook или электронную почту.

Профиль пользователя

Это важно, так как вы хотите, чтобы ваши пользователи возвращались.Он хранит информацию о пользователях и их истории бронирований, позволяет им создавать списки желаний, выбирать язык, валюту и многое другое. Это место для персонализированных предложений и скидок на основе данных, собранных из профиля.

Услуга отмены

Большинство сайтов бронирования отелей практикуют политику бесплатной отмены до последнего дня. Эта политика привлекательна для пользователей и практически мешает сделкам. Приятно знать, что вы всегда можете передумать (бесплатно) и перебронировать до последних 24 часов.Но это может вызвать сложности для OTA и владельцев отелей, поскольку большинство отмен происходит за день или два до установленной даты. И поэтому данные о занятости сильно завышены. К счастью, у большинства отельеров есть стратегия против отмены бронирования.

Приятные черты

В то время как основные функции являются обязательными, другие функции не обязательно являются навороченными. Несмотря на то, что бронирование авиабилетов и отелей - это всего лишь одна веха на пути пользователя, сделайте его замечательным и запоминающимся.В конце концов, сегодняшнее путешествие - это создание уникального пользовательского опыта на протяжении всего пути . Как бы вы удерживали вовлеченность пользователей после завершения бронирования? Deloitte подчеркивает необходимость изучения возможностей соседних пространств. Многие путешественники предпочли бы иметь универсальное приложение для планирования, бронирования и навигации по месту назначения. Полезные функции - это удовлетворенность клиентов до и после бронирования. .

Двигатель рекомендаций

Подобно персональным рекомендациям на Netflix и YouTube, провайдеры онлайн-бронирования отелей составляют рекомендации, основанные на предыдущих поисках пользователей.Например, Booking.com предлагает альтернативные направления, а TripAdvisor добавил персональные рекомендации по отелям «Только для вас». Вы также можете предложить альтернативные даты или маршруты, авиабилеты и предложения по аренде автомобилей, местные мероприятия и достопримечательности. По мере накопления большего количества личных данных алгоритм может давать потрясающие результаты.

Прогнозирование стоимости авиабилетов и номеров

Как путешественники, мы не соглашаемся на меньшее, чем на лучшее предложение. Но стоимость перелета и проживания в отеле сильно колеблется, поэтому мы не можем быть уверены в этом.Или подождите… Мы можем! Имея множество исторических данных, больше не проблема создать алгоритм, учитывающий сезонные тенденции, рост спроса, специальные предложения авиакомпаний и сделки. Hopper использует прогнозную аналитику, чтобы помочь пользователям бронировать более дешевые авиабилеты и (недавно) гостиничные номера, как и Kayak.

Интеллектуальный помощник для путешествий

С развитием ИИ услуги интеллектуального консьержа набирают обороты. Чат-боты повышают качество обслуживания клиентов, работая круглосуточно и без выходных, и помогают путешественникам решать наиболее распространенные проблемы.Но это также отличный маркетинговый инструмент для охвата вашей аудитории через сайты социальных сетей. Так Marriott взаимодействует со своими клиентами в FB Messenger, Slack, WeChat и Google Assistant. Фактически, тревел-боты предоставляют множество услуг - от поиска и бронирования до полного управления поездкой и сопровождения.

Управление нарушениями

Представьте себе независящие от вас ситуации, когда что-то идет не так, например, рейс отменяется или задерживается, и ситуация требует немедленного изменения планов.В деловых поездках последствия могут быть значительными. В любом случае, вам нужна оркестровка на месте. Это комплексное решение, которое начинается с выявления потенциальных сбоев на основе погоды, текущих задержек и других данных служб аэропорта; переходя к предложению плана на случай непредвиденных обстоятельств и даже к его выполнению. Это не предназначенная для пользователей функция, но наиболее полезная в индустрии туризма.

Динамическое ценообразование

Динамическое ценообразование - важная часть управления доходами.Он предлагает различные цены на номера в зависимости от спроса и предложения. Это позволяет отелям быстро реагировать на изменение рыночной стоимости, максимизируя доход и заполняемость. Практика изменения цен на номера два раза в день - не новость для отелей. Но его традиционная реализация, основанная на контроле пропускной способности / количественных решениях, лишает отели значительной части их доходов. Алгоритмы повышения цен могут увеличить доход как минимум вдвое. Например, отели Starwood использовали инструмент машинного обучения, учитывающий сотни факторов.И польза очевидна. Как еще вы выиграли бы битву с таким количеством сайтов бронирования-агрегаторов, если бы не за счет более дешевых прямых предложений?

Смешивание статического и динамического изображения

Есть множество способов показать своим пользователям все вокруг - неподвижные и панорамные фотографии, видео с эффектом присутствия и виртуальные туры. Хоппер представил функцию под названием Hotel Profiles, которая работает как истории Snapchat или Instagram, объединяя статические фотографии с динамическим отображением различных частей отеля.

Автоматическая смена языка и валюты

Изменить язык и валюту в зависимости от местонахождения клиента легко и продуманно, что является частью стратегии персонализации.

Мессенджер
Возможность обмена мгновенными сообщениями

может повысить лояльность клиентов к вашему малому бизнесу. Пользователи получают выгоду от использования мессенджеров различными способами:

  • Эксклюзивные предложения
  • Подтверждение бронирования
  • Индивидуальные советы и рекомендации
  • Заказать обслуживание номеров
  • Касса
Обзоры и рейтинги

Создавая приложение для бронирования отелей, нельзя упускать из виду ценность этой функции: 95% отдыхающих читают не менее семи отзывов перед бронированием отпуска.

Онлайн-квитанция

После завершения бронирования пользователю потребуется подтверждение. Затем автоматически созданная онлайн-квитанция отправляется пользователю на электронную почту или мобильный телефон. Это также поможет держать всю информацию о бронированиях под рукой.

AR брошюра об отеле

Практика выпуска брошюр не нова. Но что нового, так это добавление слоя дополненной реальности в ваше приложение для бронирования отелей. Брошюра об отеле с дополненной реальностью - это выигрышная маркетинговая тактика, привлекающая аудиторию своей новизной.Если вы не знакомы с этой технологией, вот как использовать AR в интересах вашего бизнеса.

Push-уведомления и оповещения

Push-уведомления и оповещения облегчают жизнь путешественнику на протяжении всего путешествия. Вы можете уведомить своего пользователя в различных ситуациях. Предложите самые выгодные варианты, альтернативные маршруты, изменения в тарифах, специальные предложения, запланированные мероприятия, примечания к плану путешествия. Используйте пронумерованные значки для обозначения входящих сообщений или напоминаний о бронировании.

Как работает приложение для бронирования отелей

Давайте углубимся в разработку мобильного приложения для бронирования отелей.

В основе любого гостиничного онлайн-бизнеса лежит система бронирования . Когда вы создаете приложение для бронирования отелей, оно обеспечивает доступность данных. Но его основная роль - синхронизировать данные по различным каналам распространения.

Отель хранит всю необходимую бизнес-информацию в базе данных:

  • Стоимость номеров
  • Опись
  • Описание номеров
  • Включение номера
  • Фотографии
  • Горячие предложения
  • Дополнительно

Таким образом, система бронирования всегда имеет информацию обо всех доступных номерах в режиме реального времени.

Механизм бронирования интегрирован со всеми онлайн-каналами распространения. Не имеет значения, бронируете ли вы напрямую с сайта отеля, через сайт OTA / агрегатора или офф-лайн (в физическом офисе отеля). Каждый из этих сценариев предусматривает обновление системы бронирования.

Давайте заглянем под капот, чтобы увидеть, что происходит, когда вы бронируете отель.

Шаг 1. Пользователь бронирует комнату онлайн или офлайн. В случае офлайн-бронирования менеджер по бронированию отелей будет использовать бэк-офис для добавления данных о клиенте онлайн.При онлайн-бронировании пользовательские данные передаются в систему бронирования через Интернет.

Шаг 2. Информация о наличии номеров обновляется мгновенно по всем каналам. Это исключает риск избыточного бронирования и потери информации. Информация о кредитной карте пользователя гарантирует транзакцию в соответствии с политикой бронирования сайта.

Шаг 3. Будет отправлено электронное письмо с автоматическим подтверждением. Его цель - убедить гостей в том, что бронирование было успешным.После того, как клиент завершит свое бронирование и доступность будет обновлена ​​через менеджер каналов, гостю будет автоматически отправлено электронное письмо с информацией, необходимой для его бронирования.

Шаг 4. Запросы на просмотр и отправку промокодов. После выезда гостя будет автоматически отправлено электронное письмо, чтобы побудить его оставить отзыв на веб-сайте отеля, на страницах социальных сетей и на популярных сайтах онлайн-обзоров путешествий.

Вы можете подумать, что синхронизация всех этих данных в разных базах данных - непреодолимая задача.Но это проще, чем вы думаете. Мы будем использовать возможности API и XML.

Зачем приложениям для бронирования отелей нужны API и XML

В условиях жесткой конкуренции скорость имеет решающее значение при разработке приложения для бронирования отелей. При выборе приложения для бронирования путешественник полагается на 3 фактора принятия решения:

  • Функциональность: Насколько гладко проходит путь клиента
  • Наличие: находят ли они то, что ищут
  • Цена: это лучшее предложение

Быстрый и точный ответ вашего приложения кардинально меняет правила игры при заключении сделки.Без API и XML динамика была бы невозможна. Короче говоря, они предоставляют вам в режиме реального времени информацию о наличии номеров, ценах и удобствах.

Интеграция

XML связывает воедино различные форматы и языки программирования, облегчая поток пользовательских запросов и ответов конечных серверов, поэтому пользователи могут получать информацию от поставщиков отелей, пунктов проката автомобилей, авиакомпаний, железнодорожных компаний, ресторанов и т. Д.

API

предоставляют одной компании законный способ доступа к продуктам другой (в отличие от скрапинга).Они соединяют информационный поток в связанной цепочке поставок, предоставляя потребителю множество вариантов.

Какие API-интерфейсы интегрировать в приложение для бронирования отелей

Еще одна важная задача разработки мобильного приложения для бронирования отелей - это сделать ваше приложение работоспособным. Вы можете беспокоиться о получении данных об отелях и их удобствах, текущих ценах, наличии номеров и многом другом. Компания, занимающаяся разработкой приложений для бронирования отелей, проконсультирует вас по API-интерфейсам, которые добавят ценный контент в ваше приложение:

Как защитить данные пользователя в приложении для бронирования

Разработка приложения для бронирования отелей должна соответствовать новым стандартам защиты данных.Общий регламент по защите данных (GDPR) (ЕС) 2016/679 вернул европейским гражданам и резидентам контроль над своими личными данными. Но возможно ли это вообще? По данным Американской ассоциации отелей и гостиниц, ежегодно происходит около 55 миллионов случаев мошенничества с онлайн-бронированием отелей, и это отличное место для киберпреступников.

Мобильные приложения

для отелей могут быть уязвимыми местами, поскольку конфиденциальные данные пользователя, такие как PII, финансовые данные и учетные данные пользователя, хранятся на устройстве.Итак, безопасность мобильных приложений как неотъемлемая часть процесса разработки. И он разбивается на эти шесть практик:

  • Защитите код своего приложения с нуля. Алгоритмическое шифрование кода вместе с шифрованием API - лучшая практика. Регулярно сканируйте исходный код, чтобы обнаружить уязвимости. Недостаточно полагаться на одобрение магазина приложений.
  • Защитите свои сетевые подключения на сервере. Тестирование на проникновение позволит определить, насколько безопасны серверы.Используйте контейнеризацию, шифрование базы данных и соединения VPN, SSL и TLS.
  • Принятие мер по идентификации, аутентификации и авторизации. OAuth3 - это золотой стандарт в отрасли для безопасных подключений с помощью индивидуальных одноразовых токенов. Веб-токены JSON - это легкое решение для мобильной безопасности.
  • Обеспечьте безопасность данных клиентов и внедрите эффективную политику мобильного шифрования. Дизайн приложения должен предотвращать хранение конфиденциальных данных пользователя на устройстве.Платформа Appcelerator предлагает зашифрованный модуль SQLite, поэтому данные, хранящиеся локально, безопасны.
  • Имейте надежную стратегию безопасности API. API - это главный канал передачи контента, функций и данных, поэтому обеспечение надлежащей безопасности API является важной частью цепочки. Сайты-агрегаторы отелей, предоставляющие API, извлекают свои данные с помощью множества других сторонних инструментов. Так что стоит проверить, насколько безопасны лучшие системы метапоиска отелей.
  • Тест.Тест. Тест. Тестирование не уступает разработке, поэтому ему следует уделять должное внимание. Проверить слабые места сети с помощью тестов на проникновение; взять под полный контроль аутентификацию и авторизацию, вопросы безопасности данных и управление сеансами.

Заключить

Излишне говорить, что онлайн и мобильная связь - все это новые стандарты индустрии путешествий и гостеприимства. Множество технологических инноваций меняют рынок. Очень часто всего одно решение определяет, являетесь ли вы частью будущего или пережитком прошлого.Пусть это решение будет умным и продуманным.

Поделитесь с нами своими идеями относительно заявки на бронирование отеля.

Сколько стоит создание приложения для бронирования отелей с CodeTiburon?

Оценить мой проект

Вам понравилось читать? Это было полезно? Ваше мнение помогает нам создавать лучший контент. Используйте реакции, чтобы оценить статью. Или оставьте нам сообщение в комментариях. Мы здесь, чтобы повысить вашу техническую смекалку.

4.7 / 5.0 рейтинг (109 голосов)

.

Сколько стоит создание веб-сайта бронирования отелей?

Хотите создать веб-сайт бронирования отелей или внедрить систему онлайн-бронирования для существующего веб-сайта отеля? Мы делимся своими теоретическими знаниями и практическими навыками, чтобы помочь вам избежать ошибок, сократить расходы и вывести свой бизнес на вершину.


Состав:


К началу двадцать первого века туризм стал одним из ведущих экономических, культурных и политических направлений во многих регионах мира.Все большее число стран вкладывают средства в развитие туризма, превращая его в главную движущую силу социального и экономического прогресса путем создания рабочих мест и предприятий, а также развития инфраструктуры.

Если вы посмотрите на график ниже, вы можете увидеть рост количества туристов за последние годы. Существенную роль в этом процессе сыграло развитие информационных технологий, и сегодня подавляющее большинство туристов планируют свои поездки через сайты отелей или приложения для бронирования.Статистика EventForte говорит, что:

  • 65% бронирований отелей совершается со смартфонов;
  • 65,4% бронирований оформляются на сайте отеля;
  • На
  • бронирований отелей приходится 39% всех онлайн-бронирований путешествий.

Это обнадеживающая статистика как для владельцев отелей, так и для основателей туристических стартапов. В этой статье рассказывается, как создать сайт бронирования отелей, какие подводные камни следует избегать и основные принципы оценки для разработки таких проектов.

Читайте также о стоимости разработки мобильного фитнес-приложения.

Типы сайтов бронирования

Веб-сайт бронирования - это сложная концепция, которую можно интерпретировать как систему бронирования отелей, функциональность официального веб-сайта отеля или специализированную платформу, содержащую предложения многих отелей и позволяющую пользователям делать заказы. Мы учтем специфику разработки сайтов бронирования отелей и преимущества каждого решения.

Модуль бронирования на сайте гостиницы

Модуль бронирования должен идеально вписываться в дизайн сайта отеля и обладать широким функционалом.Он должен легко интегрироваться, иметь адаптивный дизайн для просмотра на мобильных устройствах и позволять работать с дополнительными сервисами.

Модуль бронирования предоставляет владельцу отеля следующие преимущества:

  • Существенно снижает затраты на привлечение гостей за счет экономии на комиссии посредникам, которая может составлять до 20% от стоимости бронирования.
  • Миллениалов предпочитают бронировать отели через агентства, но 52% просматривают веб-сайт отеля, поэтому правильная система бронирования может превратить их в прямых клиентов.
  • Позволяет администратору гибко управлять резервированием.
  • Поскольку клиент находится прямо на сайте, в будущем можно отправлять персонализированные специальные предложения.
  • Бронирование возможно круглосуточно.
    Возможна продажа дополнительных услуг (трансферы, экскурсии, VIP услуги).
  • Возможность установки модуля онлайн-бронирования на страницах социальных сетей.
  • Возможность анализа подробной статистики.
  • Создавайте расширенные взаимодействия с мгновенным подтверждением бронирования.

Встроенная система бронирования способна обеспечить приток 30% частных клиентов через веб-сайт отеля и даже уравнять их количество с внешними бронированиями. Конечно, это возможно только при правильной реализации системы бронирования и готовности самого сайта к прямым продажам.

Как не усугубить ситуацию при разработке сайта бронирования отелей

Предположим, что модуль уже работает на вашем сайте.Чтобы сделать его эффективным инструментом и не раздражать посетителей, вам необходимо:

  • обновить его;
  • опора;
  • оптимизировать;
  • Будьте готовы инвестировать в эту деятельность.

Платформа онлайн-бронирования

Платформа онлайн-бронирования - это портал, который объединяет предложения многих отелей, часто по всему миру. Вот несколько примеров успешных платформ бронирования. Разберем их уникальные особенности.

  1. Бронирование.com. Эта глобальная система бронирования максимально удобна для пользователя. Его отличительной особенностью является то, что интерфейс был разработан практически самими пользователями, поскольку компания вложила большие средства в поиск наиболее удобного функционала.

  2. TripAdvisor. Этот портал остается на вершине, потому что, помимо вариантов бронирования, он содержит множество очень подробных обзоров отелей. Сегодня отзывы - один из главных факторов при принятии решений.

  3. Yahoo! Путешествовать.Этот портал предоставляет множество функций, в том числе бронирование гостиниц.

  4. Expedia. Эта услуга удобна тем, что позволяет путешественникам самостоятельно планировать поездки, прокладывать маршруты, бронировать авиабилеты и проживание.

  5. Прайслайн. Эта услуга почти такая же, как у Expedia, но с возможностью аренды автомобиля и планирования круиза.

Начать сайт бронирования отелей: Бизнес-модель на примере Booking.com

Бизнес-модель компании по бронированию отелей довольно проста.Компания по бронированию отелей объединяет отельеров и тех, кто хочет снять номера в отелях. Портал предоставляет сводку по всем отелям в районе, показывает все цены и отзывы посетителей, а также предлагает удобный интерфейс для бронирования и оплаты номеров. Booking.com предлагает преимущества для владельцев веб-сайтов, отелей и туристов.

Преимущества для владельцев сайтов Льготы для владельцев гостиниц Льготы для туристов
  1. Отели по контракту с Booking.com не могут снять комнаты дешевле, чем на этом сайте.

  2. Комиссия составляет 15%, это серьезный доход с учетом масштаба.
  3. Компания может создать мобильное приложение и охватить еще больше пользователей. Booking.com уже сделал это для iOS и Android.

  1. Владельцы отеля могут сами установить цену, и из этой цены будет вычтена комиссия.

  2. Можно охватить огромное количество пользователей по всему миру.

  3. Поисковое / маркетинговое продвижение осуществляется за счет платформы.

  4. Можно отслеживать эффективность вашего отеля или квартиры.

  5. Booking.com постоянно вводит новые функции для удобства пользователей.

  6. На сайте действует система тщательной проверки отзывов, благодаря которой оценки основаны только на отзывах реальных гостей.

  7. Есть центр поддержки партнеров и поддержка более чем на 40 языках.

  1. Получите гарантированно лучшее предложение.

  2. Забронируйте номер задолго до даты поездки.

  3. Бронируя отель через портал, туристы могут быть уверены, что получат то, за что платят.

  4. Расширенная фильтрация результатов поиска позволяет туристам выбирать отели, отвечающие их требованиям.

  5. Мгновенное подтверждение.

  6. Безопасность платежей на сайте.

  7. Гарантия возврата денег в случае аннулирования.

  8. Круглосуточная многоязычная служба поддержки.

Как сделать успешный сайт бронирования

Чтобы создать портал, способный хотя бы локально конкурировать с таким гигантом индустрии туризма, как Booking.com, вам понадобится большая команда профессионалов и огромные (и регулярные) инвестиции. И имейте в виду, что этот проект нужно будет долго поддерживать, развивать и рекламировать, прежде чем он принесет прибыль.У Booking.com, конечно, есть успешные конкуренты, но каждый из них на старте получил много денег, большую умную команду и проделал тяжелую, кропотливую работу. Нет смысла искусственно занижать масштабы такой идеи - ее успех заключается в ее огромных масштабах. Также нет смысла пытаться снизить стоимость создания веб-сайта бронирования отелей, поскольку это будет происходить за счет обязательной функциональности.

По этой причине перед началом разработки необходимо иметь четкое:

  • идея;
  • Концепт
  • ;
  • понимание конкурентов;
  • перечень ваших конкурентных преимуществ;
  • Бизнес-план
  • .

Мы уже говорили о разработке бизнес-плана и создании основы бизнес-модели. Это позволит вам проверить свои идеи, составить бизнес-стратегию и спрогнозировать свои действия на меняющемся рынке.

Типичные ошибки клиентов и как их избежать

Система бронирования на сайте отеля и портал бронирования преследуют практически одинаковые цели:

  • продажи
  • повышение осведомленности
  • завоевание лояльности клиентов
  • и увеличение прибыли.

Хотите знать, , как создать веб-сайт онлайн-бронирования отелей и достичь всех этих целей? Мы расскажем вам о типичных ошибках при разработке системы бронирования / портала бронирования и дадим советы, как их избежать.

  • они внедряют модуль бронирования, «потому что он у всех уже есть».

Решение. Во-первых, вам нужно понять ваших конкретных клиентов. Единственная гарантия прибыльности интернет-ресурса - данные веб-аналитики.Изучение вашей аудитории и вашего веб-сайта - единственный способ эффективно повысить прибыльность.

  • они не обращают внимания на выбор своей компании по веб-разработке.

    Решение. Ищите комплексное агентство интернет-маркетинга с опытом работы с отелями, которое поможет вам увеличить ваши продажи.

  • игнорируют анализ показателей (как посетителей, так и бронирований).

    Решение.Ставка на продвижение в поисковых системах, попадание в топ-10 результатов поиска и привлечение большого количества посетителей на сайт - важный фактор успеха, но еще не показатель окупаемости инвестиций. Вам также следует анализировать реальные бронирования через модуль вашего сайта.

  • считают, что дорогой сайт - значит профессиональный.

    Решение. Вложения в веб-аналитику и полезный функционал окупаются - не в модные инструменты.Поэтому не забудьте подчеркнуть эти две вещи.

Техническая сторона вопроса

Чтобы понять, как создать сайт бронирования отелей, давайте поговорим о технической стороне и проанализируем основные ошибки и неудобства, которые часто можно увидеть на туристических порталах.

Убедитесь, что вы не делаете то же самое при разработке своего проекта.

Ошибка Правильный подход
Слишком много информации. Используйте интуитивно понятный поиск и форму бронирования.
Сайт не адаптируется под пользователя. Поскольку порталы бронирования работают с пользователями по всему миру, требуется автоматическая конвертация валюты и предложения ближайшего аэропорта.
Неудобная или медленная форма выбора даты. Наиболее удобное решение - форма с расширенным календарем плюс возможность просмотра цен на близлежащие даты.
Отсутствие реакции. Все стало мобильным, так что позвольте вашим клиентам наслаждаться вашим мобильным сайтом.
Дизайн слишком индивидуальный или слишком «модный». Сделайте дизайн настолько простым, насколько это возможно, и побудите пользователя выполнить определенное действие.

Сделайте идеальным

Как создать приложение для бронирования отелей и сделать это действительно хорошо? Мы приводим список критериев идеального решения.

  • Будьте функциональны. Быстро загружаемые страницы, удобная навигация, а также простой и интуитивно понятный интерфейс упрощают просмотр сайта.

  • Будьте информативными. Предлагайте подробную информацию, обновляйте и дополняйте текст изображениями, видео и реальными отзывами.

  • Собирайте аналитику. Чтобы оценить реальную эффективность служб и модулей, установленных на сайте, целесообразно собрать информацию о работе сайта и отдельных его услуг.

  • Обеспечьте хорошее обслуживание клиентов. Предлагая посетителям сайта дополнительную экономию, рекламные акции, скидки и предложения в последнюю минуту, вы можете сделать сайт более привлекательным, повысить лояльность аудитории, а также увеличить трафик и конверсию.

  • Ориентируйтесь на клиента. Booking.com был прав, когда спрашивал клиентов, что они хотят видеть на сайте.

С технической стороны это означает реализацию следующего функционала.

Для туристов:

  • Лицевые счета
  • Сложная система фильтрации результатов поиска
  • Избранные отели, история путешествий и история бронирования
  • Поддержка нескольких языков, времени и даты с геолокацией
  • Система безопасности платежей
  • Аутентичные отзывы гостей
  • Часто задаваемые вопросы
  • 3D туры
  • Удобная форма обратной связи

Для отельеров:

  • Лицевые счета
  • Возможность управлять свободными / незавершенными комнатами
  • Многоуровневые галереи для новых фото
  • Обзор системы проверки
  • Возможность проверки статуса платежа

Успешное создание индивидуального сайта бронирования отелей

Как правило, процесс разработки состоит из следующих этапов:

  • Оценка идей и исследование.Прежде чем приступить к разработке, мы должны убедиться, что у идеи есть потенциал. Для этого мы создаем холст бизнес-модели, проводим маркетинговые исследования, получаем отзывы и оцениваем идею.

  • UX-стратегия. На этом этапе мы продумываем, как сделать решение максимально функциональным и удобным, а также соответствовать всем необходимым условиям.

  • Проверка концепции. На этом этапе мы еще раз подтверждаем, что продукт действительно нужен потенциальным пользователям, предоставляя прототип тестовой группе и получая реальные отзывы.

  • Дизайн и разработка. Теперь мы начинаем продумывать лучшую визуальную реализацию проекта и создавать демо-версию, которая постепенно превращается в настоящее приложение.

  • Рост продукта. При запуске продукта на рынок мы внимательно отслеживаем реакцию пользователей на изменения и адаптируем проект к реальным потребностям.

Заранее разрабатывая правильную архитектуру проекта, мы смотрим в будущее. Мы создаем платформы бронирования, чтобы вы могли в случае необходимости расширить их возможности, не тратя много денег.Это позволяет недорого создать мобильное приложение для бронирования.

Следует помнить, что приложению необходимо взаимодействовать с огромным количеством пользователей, поскольку оно теряет смысл в меньшем масштабе. Поэтому, скорее всего, предложение о разработке приложения будет выгодным для стартапов по бронированию, но будет пустой тратой денег для владельцев отелей.

Не пропустите нашу последнюю статью: Сколько стоит создание приложения для компании, занимающейся недвижимостью?

Сколько стоит создать сайт бронирования гостиницы?

Это любимый вопрос всех основателей стартапов, так как, как правило, они начинают продвигать свои идеи с ограниченным бюджетом.Но точно здесь и сейчас оценить стоимость разработки невозможно.

По предварительным оценкам, стоимость разработки веб-сайта онлайн-бронирования отелей может составлять от 18 000 до 60 000 долларов. Стоимость основана на:

  • Функциональность проекта
  • Типовой проект
  • Девелоперская компания и ее местонахождение
  • Используемая технология
  • Количество часов, в течение которых программисты и другие специалисты работают над проектом
  • Технические трудности, которые могут возникнуть

Если вы хотите получить действительно крутой проект, убедитесь, что вы доверяете свою разработку команде, которая знает, о чем они говорят.

Если у вас есть какие-либо вопросы о разработке сайта бронирования отелей, пожалуйста, позвоните по номеру , свяжитесь с нами .

.

Как интегрировать систему бронирования отелей в ваш веб-сайт

Вы выбрали систему бронирования для своего небольшого отеля и очень довольны ее потенциалом. Вы знаете, что это окажет прямое влияние на успех вашего бизнеса, но теперь вам нужно интегрировать его в свой существующий веб-сайт.

Возможно, это звучит устрашающе, но, пожалуйста, не беспокойтесь! Мы тебя поддержим.

Прочтите этот пост, чтобы узнать больше о том, как легко внедрить свою систему бронирования и начать увеличивать количество прямых бронирований через свой веб-сайт.

Вариант 1. Интегрируйте плагин системы бронирования на свой существующий веб-сайт

Если вы похожи на большинство операторов небольших отелей, возможно, вы используете веб-сайт WordPress. Поскольку это бесплатно, это очень доступный вариант - особенно для местных отелей с ограниченным бюджетом на интернет-маркетинг.

Если вы используете веб-сайт WordPress, вы можете интегрировать плагин для механизма бронирования, чтобы принимать онлайн-бронирования от ваших гостей.

Выбранная вами система бронирования должна:

  • Работает со всеми темами WordPress и может быть настроен в соответствии с вашим брендом.
  • Адаптация к мобильным устройствам.
  • Имеет большие, удобные кнопки бронирования, которые позволяют вашим гостям максимально просто забронировать номер в вашем отеле.
  • Обеспечивает безопасный ввод данных и соответствует требованиям PCI.

Вариант 2. Разместите свой веб-сайт у поставщика системы бронирования

Если вы не считаете, что веб-сайт WordPress является лучшим вариантом для вашего отеля, вы можете легко создать красивую страницу с помощью вашей системы бронирования. Многие производители программного обеспечения начинают предлагать этот вариант, в том числе Little Hotelier.

Little Hotelier предлагает функцию конструктора веб-сайтов, которая позволяет вам создавать индивидуальные страницы для вашей собственности без каких-либо навыков веб-дизайна.

Эти дизайны страниц созданы, чтобы помочь вам улучшить свое присутствие в Интернете и, в конечном итоге, привлечь дополнительный трафик и увеличить конверсию ваших клиентов.

Самое лучшее в этом конструкторе веб-сайтов - это то, что его можно быстро и легко сделать - на самом деле, большинство клиентов заканчивают разработку своего веб-сайта менее чем за 10 минут.

Современный конструктор веб-сайтов, такой как Little Hotelier’s, должен позволить вам:

Создать галерею

Конструктор галерей позволяет создавать чистые галереи, заполненные изображениями вашей собственности в высоком разрешении. Вот пример из одного из шаблонов веб-сайта Little Hotelier:

Если вы хотите создать индивидуальную галерею для каждой комнаты в вашем отеле типа «постель и завтрак», или вы надеетесь создать центральную галерею с фотографиями со всей собственности, вы можете легко создать красивый дисплей для всего вашего визуального контента.

Принять онлайн-бронирование

Это самая важная часть вашего веб-сайта - та, которая позволяет вам накапливать бронирования!

Веб-сайт

Little Hotelier легко интегрируется с системой бронирования Little Hotelier. Путешественники всегда на расстоянии одного клика от бронирования у вас, и они смогут конвертировать валюту и языки из 80 разных стран по всему миру.

Повышение рейтинга результатов поиска

Дизайн вашего веб-сайта должен быть оптимизирован для SEO (поисковая оптимизация), чтобы путешественники действительно могли найти вас, используя поисковые системы.

Современный конструктор веб-сайтов позаботится о технической части работы, такой как включение правильного HTML-кода и XML-карт сайта.

Little Hotelier не только изменит способ ведения бизнеса, но и улучшит ваше присутствие в Интернете. Узнайте, как может выглядеть веб-сайт вашего небольшого отеля, нажав на ссылку ниже.

.

Смотрите также

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Одноклассники
Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий