Как пользоваться сайтом букинг ком


Booking.com как пользоваться сайтом – Сайт Винского

Как пользоваться сайтом Букинг ком

О Booking.com я написал подробную инструкцию Как забронировать отель.
Все написанное там касается любой категории жилья. Пользоваться сайтом Booking.com просто:

  1. Поиск жилья в определенном месте и на определенные даты.
  2. Фильтрация результатов поиска по своим хотелкам.
  3. Сравнение полученных результатов (цена — оценка — отзывы) и выбор варианта.
  4. Бронирование.

Гарантия лучшей цены на Букинг.ком

У Booking.com есть такая опция.
После того как совершенно бронирование, можно поискать выбранный отель на других сайтах или на сайте отеля (если он его имеет).

Вы имеете право запросить возврат разницы в цене, если найденный отель имеет цену ниже по которой забронировали вы.
Вам нужно будет предоставить Букингу ссылку на это предложение.
И оно должно действовать на момент проверки Букингом.

Но не торопитесь жамкать ссылку в подтверждении бронирования Нашли номер дешевле на другом сайте?
Для начала проверьте:

1) Предложение должно быть для того же варианта размещения и типа номера.
2) Оно должно быть на те же даты заезда и отъезда.
3) И оно должно иметь те же условия отмены.

Букинг не возвращает разницу в цене если:

1) Другое предложение найдено на сайте, который до завершения бронирования не показывает, в каком номере вы будете проживать.
2) Оно бронируется с использованием программы лояльности / за бонусы.
3) Это предложение специальное, или со скидкой.

Если все условия возмещения по гарантии минимальной цены соблюдены, то вы получите возмещение разницы в течении 3-х дней со дня бронирования на Букинге.

Не забудьте про бонусы Genius

Если вы бронируете жильё на Букинге не первый раз — у вас должен быть уровень Genius.

Смотрим подтверждение о бронировании пришедшее на почту.
Находим строчку «Не забудьте о своих бонусах!»

Нет смысла расшифровывать бонусы.
В каждом случае они разные.

Обязательно читайте условия бронирования

Это важно — перед тем как забронировать отель — читайте условия бронирования.
Они есть в таблице у каждой категории номера:

Часто претензии к Букингу пишут люди, не прочитавшие условия бронирования и удивляющиеся «неожиданностям».

Все «неожиданности» можно увидеть в своем бронировании.
Например указывается, что отель берет залог или списывает всю/часть суммы:

Общайтесь с отелем через Букинг

Некоторые хитрые частники, не желающие платить комиссию Букингу, будут склонять вас отменить бронь и решить вопросы жилья с ними напрямую.

Это практикуется в Грузии, Греции и конечно же в России.
Не рекомендую это делать:

  1. Получите мизерную экономию
  2. Не сможете поставить оценку и написать отзыв о жилье
  3. Не получите компенсацию, если объект будет не таким как было на картинке: Мой пример получения компенсации за плохой отель.

Рекомендую сделать следующее:

1) Скопировать письмо из отеля и написать в Букинг жалобу, указав номер бронирования и приложив копию письма от отеля.
Так чтобы отель наказали деньгами, или выкинули из системы бронирования.

Продублируйте письмо звонком в Букинг +7 499 271 87 34.
Объясните оператору вашу ситуацию — пусть принимают меры.

Пишите отзывы и ставьте оценки отелю

Букинг со временем удаляет старые отзывы: не вижу свои отзывы от 3 лет и старше — писать отзывы надо. А так же как ставить оценку объекту размещения.

Ходят слухи, что Букинг не пропускает отрицательные отзывы.
Это не верно.

Все мои отрицательные отзывы об отелях были опубликованы.
На некоторые я получил комментарии отелей, которые обещали исправиться.

Чем выше статус туриста пишущего отзыв, тем больше внимание на него.
И тем лучше получается воспитывать нерадивых отельеров.

Не секрет, что многие — в том числе и я — стараются выбрать объект размещения с высокой оценкой. и этим Букинг отличается от Трипэдвайзера, где за отзывы давали печеньки (мили).

Можно представить какого качества эти — высосанные из пальца отзывы на Трипэдвайзере.
Вот почему я никогда не принимаю во внимание любой рейтинг с этого сайта: Трипэдвайзер — так ли он хорош для туриста.

Как отменить бронь на Букинг.ком без штрафа

Ещё одна опция Букинга о которой я раньше не упоминал.

Посколько опция важная — я написал про нее отдельно: Отмена невозвратного бронирования на Букинге без штрафа.
На этом всё. Остальные лайфхаки и замечания по работе Booking.com здесь на сайте в разделе Отели.

 

[jetpack_subscription_form title=»Будь в курсе» subscribe_text=»Если хотите быть в курсе актуальной и проверенной информации из первых рук — подпишитесь на новости сайта. Подписку можно удалить в любой момент» subscribe_button=»Подписаться»]

Booking.com:

Посредническая служба Booking.com

«Booking.com» означает Booking.com B.V., компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрированную в соответствии с законодательством Нидерландов и зарегистрированную по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, Амстердам, Нидерланды.

Booking.com является 100-процентной дочерней компанией Booking Holdings Inc.

Booking.com владеет сайтом www.booking.com.

Через сайт «www.booking.com» Booking.com предоставляет услугу онлайн-бронирования, с помощью которой все поставщики жилья, такие как отельеры и другие поставщики, могут предлагать свои продукты и услуги бронирования, и которую пользователи веб-сайта могут использовать для бронирования.

Booking.com B.V. сама по себе не предоставляет услуги, предлагаемые на веб-сайте www.booking.com, и поэтому не продает жилье.

Когда вы делаете бронирование через веб-сайт «www.booking.com», вы обязуетесь иметь прямые договорные отношения с поставщиком, у которого вы сделали бронирование.Booking.com передает информацию о вашем бронировании соответствующему поставщику (-ам) и отправляет вам электронное письмо с подтверждением от имени и от имени поставщика.

Наша служба бронирования бесплатна для пользователя.

Booking.com не взимает с гостя никаких сборов за бронирование или отмену, а также никаких других сборов, связанных с их бронированием, и Booking.com не производит оплату. Оплата взимается напрямую провайдером.

Провайдеры

Поставщики, уполномоченные предлагать свои продукты или услуги по бронированию и чьи предложения отображаются на сайте www.Booking.com »- это профессионалы, состоящие в договорных отношениях с Booking.com.

В рамках этих договорных отношений Booking.com получает комиссию от поставщика после того, как гость остановился в помещении поставщика или воспользовался услугой или продуктом.

Нарушение обязательств провайдера перед Booking.com может привести к его исключению из списка.

Исчерпывающий

Продукты и услуги, доступные для бронирования на сайте www.booking.com "не может быть исчерпывающим.

Booking.com не перечисляет аналогичные продукты и услуги, предлагаемые профессионалами или непрофессионалами, не имеющими договорных отношений с Booking.com.

Перечисленные провайдеры не обязательно предлагают все варианты размещения на веб-сайте www.booking.com.

На главной странице веб-сайта www.booking.com вы найдете количество доступных номеров по всему миру, которые можно забронировать на веб-сайте.

На странице результатов поиска вы найдете количество провайдеров в стране, регионе или городе, где запрашиваются услуга и / или продукт.

Обновления

Вся информация о собственности, отображаемая на веб-сайте «www.booking.com», основана на информации, предоставленной поставщиками услуг, которые обновляют цены, наличие и опции по своему собственному усмотрению и в своем собственном темпе через веб-сайт Extranet, к которому у них есть доступ.

Booking.com стремится обновлять веб-сайт www.booking.com в режиме реального времени.

Рейтинг недвижимости

На странице результатов нашего веб-сайта свойства в соответствующем регионе или городе сортируются по умолчанию или, для удобства, с помощью фильтров, расположенных в верхней части страницы результатов, которые вы можете использовать только для просмотра совпадающих результатов:

  • Наши лучшие выборы (рейтинг по умолчанию):

    «Наши лучшие выборы» - это настройка по умолчанию для ранжирования, созданная сложной, постоянно меняющейся и развивающейся автоматической системой.Этот алгоритм учитывает множество критериев, включая популярность провайдера среди клиентов, цены, данные об обслуживании клиентов, определенные данные о бронировании, процент комиссии и своевременность выплаты комиссии.

  • Сначала самая низкая цена:

    свойства будут отображаться от более низких к более высоким ценам.

  • Оценка клиента и цена:

    свойства будут отображаться от лучшего соотношения цены и качества до самого низкого.

  • Звездный рейтинг:

    Рейтинг объекта размещения, отображаемый на Booking.com, не определяется Booking.com. Отель определяет их звездный рейтинг самостоятельно или независимый сторонний поставщик (объективных) звездных оценок. Сделки отображаются на основе количества звездочек (от низкой к высокой или от высокой к низкой), которые поставщики предоставляют Booking.com. В зависимости от (местных) правил, звездная классификация либо присваивается (независимой) третьей стороной, например (официальной) рейтинговой организацией, либо основана на мнении самих поставщиков жилья, независимо от объективных критериев.Booking.com не накладывает официальных обязательств на звездные рейтинги и не пересматривает их. В целом, звездная классификация представляет собой представление о том, как жилье соотносится с требованиями законодательства (если применимо) или, если не регулируется, отраслевыми или (обычными) отраслевыми стандартами с точки зрения цены, возможностей и доступных услуг (эти требования и стандарты могут варьируются в зависимости от страны и организации). Звезды, используемые для номеров, не относящихся к отелям (например, кровать и завтрак), могут не соответствовать системе классификации звезд, применяемой к отелям или жилым помещениям.В случае, если мы получим информацию о том, что объект размещения может иметь неверную звездную классификацию на нашей платформе, мы сверим эту информацию с объектом размещения и попросим его либо скорректировать их звездную классификацию, либо объявить ее точной и не вводящей в заблуждение.

  • Оценка гостей по отзывам:

    объекты, получившие самые высокие оценки от гостей, будут отображаться первыми (по убыванию).

  • Расстояние от центра города:

    объекты, расположенные ближе всего к центру города, будут отображаться первыми (от ближайшего к самому дальнему).

Booking.com реализует Программу приоритетного партнера. Программа Preferred Partner Program объединяет объекты недвижимости, которые отличаются превосходным обслуживанием и соотношением цена / качество, но при этом предлагают конкурентоспособные цены. При равных критериях приоритетный партнер будет иметь более высокий рейтинг, чем другие объекты в соответствующем регионе или городе. Привилегированные партнеры получают специальный значок с изображением большого пальца вверх и платят более высокую комиссию за этот рейтинг.

Оцените компоненты и возможные дополнительные сборы

Тарифы, отображаемые на веб-сайте, устанавливаются и сообщаются поставщиками.

  • Условия проживания:

    Если не указано иное, цены указаны за жилье и за все время пребывания.

    Возможные налоги и дополнительные сборы могут варьироваться в зависимости от страны, места проживания, выбранного типа номера и количества гостей. В каждом описании сделки указано, какие налоги включены, а какие исключены, если применимо. Вы найдете дополнительную информацию о компонентах, включенных в тариф, нажав на название жилья, чтобы открыть разбивку по сделке, и наведя курсор на текст в столбце «Ваш выбор».Эта информация также отображается в вашем электронном письме с подтверждением. Обратите внимание, что налоги могут меняться в зависимости от решений, принятых местными властями.

    Мы показываем все оборудование и услуги, предлагаемые в отеле. Чтобы просмотреть их, нажмите на название жилья, чтобы открыть подробную информацию о сделке. Все оборудование и удобства могут быть не включены в стоимость проживания. Дополнительная плата может взиматься за некоторые услуги или оборудование, такие как завтрак, уборка или доступ в Интернет. Чтобы узнать, включено ли предлагаемое оборудование или услуги в стоимость, наведите указатель мыши на знак вопроса в столбце «Ваш выбор».

  • Билеты:

    Цены указаны на человека или группу.

    Конвертер валют на нашем веб-сайте предназначен только для информационных целей, и на него нельзя полагаться как на точный и эффективный во время бронирования; фактические ставки могут отличаться.

Метод разрешения споров

Договорные отношения устанавливаются между поставщиком и пользователем. Таким образом, любые претензии в отношении политики пребывания или предоставления услуг должны быть адресованы непосредственно поставщику.

Если иное не предусмотрено общественным порядком, любой спор, возникающий в связи с использованием наших услуг и общих условий, должен передаваться в соответствующие юрисдикции в Амстердаме, Нидерланды.

.

Booking.com: О Booking.com.

Невероятный выбор
Хотите ли вы остановиться в шикарных городских апартаментах, на роскошном пляжном курорте или в уютном отеле типа «постель и завтрак» в сельской местности, Booking.com предоставит вам удивительное разнообразие и широкий выбор - все в одном месте.

Низкие оценки
Booking.com гарантирует вам лучшие доступные цены. А благодаря нашему обещанию соответствовать ценам, вы можете быть уверены, что всегда получаете отличные предложения.

Мгновенное подтверждение
На Booking.com каждое бронирование мгновенно подтверждается. После того, как вы нашли идеальное место для проживания, достаточно нескольких щелчков мышью.

Без комиссии за бронирование
Мы не берем никаких комиссий за бронирование и не добавляем никаких административных сборов. И во многих случаях ваше бронирование может быть отменено бесплатно.

Безопасное бронирование
Мы ежедневно осуществляем сотни тысяч транзакций через нашу безопасную платформу и работаем в соответствии с высочайшими стандартами, чтобы гарантировать вашу конфиденциальность.Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашим Заявлением о конфиденциальности.

Поддержка 24/7
Если вы только что забронировали билет или уже наслаждаетесь поездкой, наши специалисты по работе с клиентами круглосуточно готовы ответить на ваши вопросы и выступить от вашего имени на более чем 40 языках. Обязательно ознакомьтесь с нашими часто задаваемыми вопросами для путешественников.

.

5 способов добавить систему онлайн-бронирования на свой веб-сайт

Узнайте о пяти различных способах добавления системы онлайн-бронирования на ваш веб-сайт, а также о преимуществах и недостатках каждого из них.

Вам действительно нужна система онлайн-бронирования?

В эпоху дигитализации онлайн-система записи на прием ОБЯЗАТЕЛЬНА.

Это не только повысит удобство для ваших клиентов, поскольку им не нужно ни с кем разговаривать, но и принесет пользу вам, вашей команде и вашему бизнесу.

Онлайн-бронирование означает снижение нагрузки и меньше ошибок - помните, машины не устают.

Кроме того, он также предоставляет больше возможностей для планирования встреч, поскольку больше людей могут делать это одновременно, тогда как вы можете разговаривать только с одним клиентом одновременно.

Сегодня существует множество различных технологических возможностей для этого. Но как добавить на свой сайт систему онлайн-бронирования? Кроме того, какой метод выбрать?

Дело в том, что все они имеют определенное количество плюсов и минусов, и то, что вы выберете, скорее всего, будет зависеть от таких факторов, как ваш бюджет, человеческие ресурсы и т. Д.

Чтобы помочь вам взвесить все за и против этих факторов, мы тщательно проанализируем эти методы.

1. Ссылка на внешний веб-сайт

Ссылка на внешний веб-сайт - самый простой из существующих методов, хотя он никоим образом не представляет того, что можно было бы назвать настоящей интеграцией. Единственное, что вам нужно сделать, это создать ссылку, которая отправит ваших посетителей в другое место.

Плюсы

Это дешево и легко внедрить, и это самое большое преимущество.

Для выполнения этой работы не требуется специальных навыков. Вам не обязательно иметь какие-либо навыки веб-разработки, чтобы вставить ссылку на свой сайт. Таким образом, его очень легко выполнить.

Это тоже бесплатно. Если у вас нет бюджета, чтобы заплатить за хорошо функционирующий плагин, или у разработчика, чтобы запрограммировать собственный фрагмент кода, это может быть подходящим вариантом.

Минусы

Тем не менее, поскольку он бесплатный и может сделать это любой желающий, вполне логично, что он имеет довольно внушительный список недостатков.

Прежде всего, вы отправляете людей со своего веб-сайта, чего большинство из нас не хочет делать.

Кроме того, вы рискуете вообще потерять встречу, поскольку внешний веб-сайт может работать медленно или неудобно для пользователей.

Более того, ваш анализ и выработка стратегии сильно пострадают, поскольку, отправив людей прочь, вы не сможете отследить их или узнать об их поведении.

Какие страницы они посещают, какие действия они выполняют и аналогичную информацию, которую вы могли бы использовать для улучшения своих процессов, будет намного труднее получить.

Хотя это и не так важно, особенно при отсутствии бюджета, другим недостатком может быть другой брендинг. Вашим посетителям будет сложно подключить ваши сервисы к внешним функциям, которые вы используете.

.

Booking.com: Партнеры - Партнеры - Примеры.

Функциональные файлы cookie позволяют нашему веб-сайту работать должным образом, поэтому вы можете создать свою учетную запись, войти в систему и управлять своими бронированиями. Они также запоминают выбранную вами валюту, язык, прошлые поисковые запросы и другие предпочтения. Эти технические файлы cookie должны быть включены, чтобы пользоваться нашим сайтом и услугами.

Вы можете найти более подробную информацию об использовании файлов cookie и их описание в нашей политике конфиденциальности и использовании файлов cookie.

Файлы cookie, которые мы используем

Название файла cookie Домен
cto_lwid .booking.com
bkng_sso_session .booking.com
СС .booking.com
последний просмотр .booking.com
_px3 .booking.com
_pxhd account.booking.com
_pxde .booking.com
__pxvid .booking.com
_pxvid .booking.com
_pxff_tm account.booking.com
px-abper client.perimeterx.net
pxvid collector-pxikkul2rm.perimeterx.net
px-abgroup client.perimeterx.net
pxvid collector-pxikkul2rm.perimeterx.net
pxvid collector-pxikkul2rm.perimeterx.net
bkng_bfp .booking.com
BJS .booking.com
bkng_ap account.booking.com
б .booking.com
ecid .booking.com
ece account.booking.com
он .booking.com
bkng_ap .account.booking.com
bkng_ap_lang .account.booking.com
cors_js .booking.com
кг .booking.com
bkng_ap_sso_session account.booking.com
esadm .booking.com
bkng_ap_sso_session .account.booking.com
ecc account.booking.com

Аналитические файлы cookie помогают нам понять, как такие клиенты, как вы, используют Booking.com. Это означает, что мы можем улучшить наш веб-сайт, приложения и коммуникации, а также обеспечить, чтобы мы оставались интересными и актуальными.

Вы можете найти более подробную информацию об использовании файлов cookie и их описание в нашей политике конфиденциальности и использовании файлов cookie.

Файлы cookie, которые мы используем

Название файла cookie Домен
_hjIncludedInSample partner.booking.com
_ga .booking.com
_mkto_trk .booking.com
_gid .booking.com
_gat .booking.com
utag_main .booking.com
_hjid .booking.com
_gat_selfBuildTracker .booking.com
_ym_uid .booking.com
_ym_isad .booking.com
trwv.uid .booking.com
_ym_d .booking.com
trwsa.sid .booking.com

Booking.com и наши доверенные партнеры используют сторонние файлы cookie. Эти файлы cookie используются для отображения персонализированной рекламы как на Booking.com, так и на других веб-сайтах. Эти объявления основаны на вашем просмотре, например, на просмотренных вами гостиницах и ценах, которые вы видели. Эти файлы cookie также используются для интеграции социальных сетей на нашем сайте, что позволяет вам ставить лайки или делиться страницами или продуктами в социальных сетях.

Вы можете найти более подробную информацию об использовании файлов cookie и их описание в нашей политике конфиденциальности и использовании файлов cookie.

Файлы cookie, которые мы используем

Название файла cookie Домен
NID .google.com
MUID .bing.com
ПОСЕТИТЕЛЬ_INFO1_LIVE .youtube.com
ПОСЕТИТЕЛЬ_INFO1_LIVE .youtube.com
IDE .doubleclick.net
YSC .youtube.com
BVxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx lonrtp1.marketo.com
PREF .youtube.com
__cfduid .addtoany.com
MUIDB bat.bing.com
cto_bundle .booking.com
BVxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx .booking.com
BVxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx бронирование.com
_gcl_au .booking.com
_fbp .booking.com
awxxxx .booking.com
GPS .youtube.com
zz_cook_tms_seg1 .booking.com
zz_cook_tms_seg3 .booking.com
zz_cook_tms_hlist .booking.com
.

Смотрите также

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Facebook
Опубликовать в Одноклассники
Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий